Впечатления неоднозначные.
В принципе неплохо. Еда вкусная, но однообразная. Каждый день одно и то же. За 11 дней приелось в е.
На просьбы и жалобы реагируют достаточно оперативно. Попросили дополнительные полотенца и подушки, принесли. Правда через неделю мы попросили халат один поменять на чистый. Отказали. Дефицит.
Номер маленький. Даже доя 2-х тесновато У нас был стандарт Премиум. Правда, чем он отличается от номеров более дешевой категории, так и не поняли. В номере все по минимуму. В ванной комнате нет лишнего крючка для полотенец или полки в душевой для того, чтобы поставить шампунь или гель.
Пляжных полотенец, которые позиционирует отель, нет в наличии! Они появляются в ограниченном количестве, за ними надо устраивать охоту. Ни на входе на пляж, ни в спа! Они всегда в стирке. Если у отеля проблема с полотенцами, не пишите, что они у вас есть. Люди будут брать свои.
Бассейн и сауна очень выручают при плохой погоде и шторме. Правда, когда массовый заезд детей, то там просто стихийное бедствие какое-то! Дверь в сауну постоянно дергают туда-сюда, температура не успевает устанавливаться до нужной. Это относится и к взрослым, которые сначала открывают дверь, потом вспоминают, что не сняли тапки, не повесили халат и т.д.
В отеле все настроено на получение коммерческой выгоды. На территории куча кафешек с космическими ценами.
Персонал воспитан в стиле «времен СССР». Поверьте , я там родилась и выросла. Молодцы только официанты в столовой. Эти трудятся и очень вежливы. Остальные делают одолжение, что общаются с тобой. Например, в медцентре. Обслуживание порой напоминает районную поликлинику, особенно по услугам, которые входят в концепцию вашего тура и дополнительно не оплачиваются.
Номер убирался плохо. Уборка ограничивалась в основном сменой полотенец и застиланием кровати. Белье за 10 дней меняли 1 раз. В душевой черная плесень в углах. Хотя в номере относительно свежий ремонт. Могли прийти убирать номер аж в 19 час.
Ну и вишенка - это таракан в номере, замеченный в последнюю ночь, полз по стене.
Не знаю, вернемся ли мы туда снова, наверное нет. Цена точно не соответствует качеству.
Пляж чистый. Спасибо женщинам, которые регулярно ходят убирают. Каменистый, есть песчаные насыпи. Вход в море - мелкая Галька. Лежаки для отдыхающих Адлеркурорт. Спасатели стараются за этим следить. Единственный минус на пляже - это грубый и быдловатый типа «начальник охраны» пляжа. Настоящее хамло. Очень неприятный осадок после общения с данным субъектом.
5-ку ставлю только потому, что мы жили в 2-комнатных апартаментах и питались в вип-столовой в корпусе Коралл, где народу было мало, не было толчеи и очередей, всегда можно найти свободные столы. Еда - вкусная и разнообразная. Правда, за 9 дней поднадоела. Превосходные завтраки. Каши очень вкусные. Каждый день была слабосоленая рыбка и слоеные завитушки с маслом и красной икрой. На обед осень вкусные супы- аж 5 видов, в т. ч. Один холодный (свекольник или окрошка на кефире с говядиной). Ужины- попроще. Но всегда выходили сытые. Проходя мимо столовой в корпусе Дельфин всегда наблюдали много людей, и почти все столы были заняты. . Уборку в номере делали не каждый день, только выносили мусор. Белье и полотенца за 10 дней поменяли 1 раз. Но нам этого было вполне достаточно. Рядом дельфинарий и жд станция. Вернулась бы сюда еще раз.