Всё прекрасно, начиная с момента, как заходишь в салон) вежливость и внимательность каждого сотрудника, профессионализм мастеров. Я очень довольна и , конечно, буду рекомендовать всем своим друзьям 🤍
Narciss Beauty Home
October 2024
5
Была на педикюре и маникюре в 4 руки , супер качество , очень приятные мастера и администратор 🥰 советую и вернусь сама 🤍
Malina
August 2024
2
Была впервые в салоне на массаже
Впечатления мягко говоря не очень
Пришла , потому что живу в соседнем доме - удобно
Массаж антицеллюлитный - делаю разные массажи не впервые и знаю , когда может быть больно и это нормально и когда нет
Весь массаж мне было больно и неприятно , пару раз мастер спросила «больно ли» и я комментировала - терпимо , больно, можно послабее ?
Она особо даже не чувствовала, когда я от боли сжималась и продолжала работу
В начале включила музыку, немного это расслабило, но на середине процедуры ей позвонили , ужасно громкий рингтон, ну ладно, подумала, бывает
Хотя спа - это место , где должна быть определенная атмосфера, чтобы клиент мог расслабиться и ничего не отвлекало.
Мастер отклонила звонок, но забыла включить музыку обратно )))
Через 5 минут звонок опять повторился …
Опять мастер резко сорвалась к телефону
Одной рукой продолжая массаж, другой будучи в телефоне и даже после этого не обработала руку
В кабинете холодно и это тоже не дает расслабиться, ноги и руки были под конец льдышками
Кстати, о противопоказаниях мастер даже ни слова не спросила, так же как и администратор
Когда завершилась процедура - я зашла в уборную в комнате , где увидела грязную раковину … нет никаких средств для клиента, кроме бумажных салфеток у мойки
Выйдя на оплату , администратор даже не спросила - как всё прошло?
Она озвучила мне , что «у вас был массаж 60минут» , на что я сказала, что не уверена в этом , так как я зашла в салон ровно час назад: пока меня проводили, время одеться и раздеться… да и в прайсе у них этот Массаж 45 минут
Далее неразбериха со стоимостью
В прайсе на сайте и тот , что направили при записи - 2500
Мне говорят 2750
Я объясняю , что стоимость была другой , объясняю, где с ней ознакомилась и сами же отправили мне его) и на стойке в кабинете тоже была распечатка с таким же прайсом
Вроде мелочь, но вместе того , что извиниться, администратор начала куда-то звонить, выяснять, что делать
В итоге ноль извинений за недоразумение
Видимо о правах потребителя там никто не в курсе и клиентоориентированность тоже на нуле
Везде даже на первую процедуру делают скидку, а тут видимо наценку ))
В общем - впечатления так себе
Точно не вернусь
Pure Protection
August 2023
5
Отдавала обувь на хим.чистку
Очень оперативно сработали, сам и забрали и сами привезли в удобное для меня время
Качественно 👏🏻
Sio Beauty Bar
March 2023
5
Уже почти два года хожу на маникюр и педикюр в Sio на проспекте мира к мастеру Рузанне, Алие и Маниже. Всегда всё на высоком уровне, качественная работа и стерильность, всегда внимательные администраторы с улыбкой встретят, предложат чай/кофе) рекомендую !)
Elle Permanent
January 2023
5
Была на перманенте бровей у Оливии. Мастер очень понравилась, несмотря на сложность, уловила все мои пожелания и прекрасно справилась с работой . Я очень довольна ) буду рекомендовать !)