Татьяна Ершова
5
0
subscribers
0
subscriptions
33.6K
views
21 октября праздновали мужу юбилей в этом заведении.Впечатления смешанные-есть минусы и плюсы. Опишу вкратце.Спиртное своё. Заказ только по банкетному меню !На 2 тыс за человека-два вида салата (в общей тарелке),несколько видов закусок и НЕТ--порционн. горячего! Шашлык ассорти в общем блюде! Из общего меню заказать нельзя !Предложили меню -2200 за человека с порционным горячим ,но меньше закусок,зато включён десерт- восточная сладость -пахлава! Думала-попробую-не в каждом кафе готовят!Но, к сожалению, не удалось! Когда пришло время подавать десерт- сказали,что пахлава закончилась! Замечу-заказывала банкет за 11 дней! И мне не хватило! Предложили подождать час, или на 22 гостя вынести 11 порций чизкейка!!(он дороже).Возмущаться долго не могла-надо было хоть чем-то угостить гостей!Поделили порцию чизкейка (она
не большая) пополам! Вот так!
Да! По "живой "музыке-плюс-девушка поёт хорошо!
По обслуживанию-средне(сидели около барной стойки ,поэтому грязную посуду складывали на неё) .
В общем- больше отмечать там свои праздники точно не буду!
Очень давно хотела побывать на этом острове. Сотни паломников приезжают издалека,а я живу во Пскове,и не была! Муниципальный катер ходит по расписанию,кроме него много частных. Остров не большой-но поразило большое количество достопримечательностей. Так же удивило наличие хорошей дет. площадки-в городе не в каждом дворе такая. Отличный ресторан с большой террасой ! И,конечно, каждый верующий мечтает попросить о чем-то своём старца Николая ,стоя на коленях у его могилы! Очень красивый вид с острова на озеро! Меня очень понравилось!
Очень вежливые,честные и не равнодушные продавцы.Часто дают небольшой подарок!
Очень хочу предостеречь тех людей, кто решит отпраздновать здесь какое либо событие - ни в коем случае! А то с вами может случится то,что никогда не с кем (кому бы я не рассказывала) не случалось, а со мной произошло!
Начну по порядку!
Приближался мой юбилей. Решили отпраздновать. Искали заведение с музыкой и вкусной едой и не далеко.Остановились на этом. И это была огромная ошибка!!! За 10 дней оформили заказ на 20 человек!!!, внесли аванс.
Когда в назначенный день к назначенному часу стали приходить первые гости -стало ясно - про нас ЗАБЫЛИ.Администратор - бармен не передала заказ на кухню.
В спешке стали составлять и накрывать столы.
Представьте моё состояние!
Гости приехали издалека ,а здесь такое безобразие!
Попросила телефон директора (хозяина)-дали ,но не дозвониться. Тем временем кое как собрали на стол . Обслуживание тоже плохое.
Очень кстати пригодился сюрприз родственников- Ростовая кукла. Потом потанцевали. Пришло время рассщёта.И опять обнаружилась ошибка администратора- бармена.
Во время предварительного заказа ошиблись в нашу пользу. Вышла разница,которую я отказалась платить. Пригласили хозяина-на этот раз быстро приехал. Я высказала свои претензии на счёт испорченного праздника. Он даже НЕ извинился,пытался оправдать своих сотрудников. Разве так поступает мужчина, разговаривая с женщиной, и хозяин,который дорожит репутацией своего заведения, и должен отвечать за ошибки своих сотрудников? После долгих разговоров сделал скидку в 900 рублей , так и не извинился .
Ужасное впечатление осталось от отношения к людям в этом заведении и испорченный день рождения.
Моя мама последние несколько лет ходила к мастеру Наталье.И в этот раз мама записалась лично у нее по телефону на 25 декабря .на 12.00.Я привела маму( ей оч.трудно ходить),а нам сказали: Наталья просила передать,что ее не будет! Вот так сервис! Есть же номер телеф.с которого мама записывалась. На просьбу дать книгу далоб и предложений- ее не нашли! Я бы назвала это- халатность,не уважение к людям.Если была очень уважительн.причина,то мы бы поняли,но мы не знаем.