Volzhskie thermy
July 2024
3
Были в термах 27.08.2024 примерно в 17:00 были на ресепшене, приехали из другого города, чтобы посетить термы, специально купили заранее электронные билеты. Пройдя внутрь здания, увидели надпись, что с электронным билетами обслуживают в самой левой кассе, где на этот момент уже обслуживались люди. Естественно мы вставли за ними, чтобы подождать пока они закончат. В итоге женщина подошла вперёд нас, мол с электронными билетами без очереди. Девушка блондинка на кассе, грубо сказала нам подождать, так как будет обслуживать сначала ее, так как у неё электронные билеты. На мой комментарий, что мы подошли раньше и у нас тоже электронные, блондинка заявила, что ей все равно вообще и мы должны разбираться сами. Вопрос к администрации: это ваша официальная политика, что сотрудникам все равно на правила ведения очереди и такие ситуации мы должны решать как мы сами захотим? Естественно женщину я пропустила вперёд, так как конфликты нам не нужны, но не понимаю позицию администрации. А если бы мы там подрались?)) Слишком странное общение с клиентами в заведении такого уровня и с такими ценами
Мир красоты профессионал
February 2024
1
17.02.2024 в 12:30 Продавщица (консультантом её назвать нельзя) смеялась над родителями из-за того, что они не разбираются во всех тонкостях краски для волос. Абсолютно непрофессиональное поведение, вместо консультации получили насмешки и "вообще то я тут давно работаю, все знаю". Так вот, милая девушка, мы просили краску эстельер в оттенке 7.41, на что получили смех и фразу " не существует никакого эстельера, только эстелль". Показывали ей скриншоты с официального сайта, на что она возмутилась, что это такое мы ей показываем. Скриншоты того, что эстельер существует прилагаю В итоге ушли в соседный тц "елена" магазин профессионал, где нас прекрасно поняли и продали всё, что нужно. Даже если бы мы в чем то ошиблись, это работа консультанта помочь нам разобраться и что-то предложить, а не обсмеять. Просьба руководству разобраться с такими продавщицами.
DNS
November 2023
1
Ужасная работа персонала, попросили помощи с выбором, консультант сказал, сейчас секунду, развернулся и ушёл. Прождали его минут 10, но видимо он ушёл навсегда. Спасибо за помощь, называется))
Чито
October 2023
1
Заказали доставку Не можем дозвониться. Никто не отвечает. Либо линия занята, либо сбрасывают трубку Заказ опаздывает на несколько часов
Grifon
September 2023
1
Норм на полчаса раньше заканчивать работать?