Ксения Б.
6
0
subscribers
0
subscriptions
51.4K
views
Отличный магазин, уже неоднократно покупала у них костюмы - все выглядит шикарно ❤️
Просто отвратительная студия. Давала ей шанс неоднократно на протяжении нескольких месяцев. Есть ряд проблем, которые не решаются и повторяются из раза в раз:
1. Никогда не знаешь, к какому мастеру тебя запишут, это всегда русская рулетка. Онлайн запись черкез приложение месяцами работает некорректно. Выбираешь одного мастера-тебя записывают к другому как хотят, ссылаясь на то, что время у мастера занято. То есть информация в приложении вообще не соответствует действительности! Неоднократно поднимала этот вопрос с управляющей. Эффекта ноль.
2. Администраторы не извиняются. Никогда. Вот сегодняшняя ситуация. Я увидела в приложении свободное окно к мастеру Айя на 14:00 (время на часах 13:15). Звоню в студию, мне говорят, что да, действительно можно к ней записаться на маникюр. Прибегаю в студию и тут выясняется, что Айя была утром, а сейчас ей пришлось экстренно уйти и администратор в недоумении. Извинений я не услышала.
Это что за неуважение к клиентам? Маникюр - это не дело всей моей жизни! Почему я должна тратить столько времени на споры, переделки некачественного маникюра (мастер Рада), да даже записаться быстро не получается, приходится тратить уйму времени на переписку и то не факт, что тебя запишут как тебе нужно.
Фармацевты нормальные, почти всегда есть все, что необходимо.
Но женщина охранник постоянно вскакивает со своего места у входа и стоит над душой у покупателей, порой даже комментирует заказы. Не очень понятно, кого она охраняет-фармацевта, товары или все же клиентов. Такое поведение очень неэтично. И это не в первый раз.
Отличный отель! Прекрасный сервис, очень вежливый персонал, все быстро и качественно. Отель красивый, стильный, современный. Единственное замечание к отсутствию бальзама для волос в номер е, в остальном все супер.
Хорошая клиника рядом с домом. Идут навстречу пациенту и нашли мне запись на процедуру день в день.
Записалась онлайн на маникюр, пришла, а мастера на месте нет и запись моя якобы неактуальна. Администратор даже не извинилась. Желания возвращаться в салон, конечно же нет.
Уютная камерная студия, много воздуха и света. Приятный дизайн. Хорошие тренеры и насыщенная программа. После пробного занятия сразу приобрела абонемент, жалею, что не на 8 занятий.
Абсолютно бесполезный магазин, нет даже жидкого мыла. Для магазина, находящегося в ЖК бизнес-класса - это кошмар