Intourist
July 2023 •
1
Добрый день. Мы в списке обманутых. Zena Resort 5* июль 2023 год. Глобально - бесконечная усталость быть все время на чеку, чтобы не опростоволоситься и не дать себя развести. Двое взрослых и ребенок 4 лет, покупали тур в Каппадокию с перелетом. Гид интуриста Akif направил в ватсап программу и уточнил (устно) разницу - не автобусом, перелет на самолете. Ознакомились с программой автобусной, обратили внимание на питание - все же ребенок маленький, 2 дня на осмотр, решили ехать. Оплатили. За день до отъезда напоминаю гиду про программу - присылает, говорит - предыдущую удалите. Ну да. Обещанной еды нет, программа сжата до одного дня, утром платная программа и вперед домой. По горячей линии - отказ. Разумеется, виноваты сами.
Kleshni i Hvosti
February 2022 •
1
Пытались посетить это заведение 11.02.2022. Заранее купили купоны и забронировали стол, проинформировав, что придём с ними. В назначенный день пришли в ресторан, где на входе уже ожидали гости, и услышали просьбу работников подождать 10 минут. Потом прошло ещё 10 минут и ещё. Гости все прибывали. Часть провожали в зал, часть томилась наряду с ними в небольшом пространстве на входе. Каким образом раздавались столы - большой секрет. Кого то, якобы, ожидали. Кто-то понаглее просто рвались вверх со словами - я с с подругой юбилей отмечаю и я не буду ждать (так можно было, да?), кто то с вип местами, кого то просто администратор проводил. Нас за 45 минут ожидания так и не пригласили. На наши вопросы о ситуации получали какие то невнятные ответы девушек - ну им то все равно, понятно. В итоге покинули это заведение. Некоторые посетители поступили аналогично. Итог - это заведение посещать более не планируем. Особенно с купонами. С ними, видимо, нереально зайти туда.