5 Element
October 2024
1
Купил ребенку часы в первый класс, KIDPHONE FRESH, через полтора месяца аккумулятора стало хватать только на 5 часов работы без использования, дальше пищат постоянно (что разрядились) и через два - три часа выключаются на полной разрядке. Отдал в их сервис. Через неделю их перепрошили (обновили ПО) и в заключении написали что дефект по аккумулятору не выявлен. Хотя по информации на сайте должны держать заряд до 72 часов. Я забрал часы, они с обновленным ПО перестали связываться со смартфоном, соответственно все функции геолокация и прочее не работают, позвонить на них можно, а с них нет. Аккумулятор, специально засек, с полной зарядки разрядился за 5 часов до индикации разряда не используя функционал часов. Забирать товар и возвращать деньги отказываются прикрываясь экспертизой, а часы уже вообще нельзя использовать. Такое ощущение что они с экспертизой в доле. Написал заявление на завмагазина по данной ситуации и о возврате средств. Жду ответа. Хотел чтобы у ребенка связь какая то гарантированная была, а тут с магазином какие то "танцы с бубном" делать надо. Больше недели на экспертизе, никто не оповещает, сейчас две недели жди рассмотрения заявления... Испортились совсем в этом магазине.