Виктория
4
0
subscribers
0
subscriptions
75.7K
views
Отвратительное обслуживание !
Живем рядом, заходим часто, тк магазин близко к дому! Но если есть свободное время, лучше дойдём до спара через дорогу.
Продавщицы неприветливые (в лучшем случае), как правило - хамоватые.
Ассортимент маленький, иногда цены не соответствуют.
Расстроились, что выбрали эту кофейню для обеда с друзьями.
Персонал рассеянный, неопытный. Гостей никто не встречает, гости предоставлены сами себе, где попало весела верхняя одежда (то на стульях, то валялась на диванах - бросался в глаза беспорядок)
Пришлось самим искать свободный стол, никто нас не провожал и не помогал разместиться.
По официанту было видно, что он работает недавно, терялся. Когда передавали ему негативную обратную связь - не знал, как реагировать и что сказать, просто молчал(
Заказ принесли не тот (бургер заказывали с говядиной, принесли курицу), блюда не вкусные, некоторые были холодные. Кофе отвратительный, хуже рафа в Казахстане еще не пила (молоко было очень горячее, пенки не было, мёда не почувствовала). Странно, что в кофейне не умеют варить кофе 😩
Сделали основной заказ и блины на десерт, десерт попросили подать позже. Минут через пять попросила заменить блины на торт, официант ответил, что уже забил его в программу и ничего сделать не может, пригласили менеджера (шёл он долго), менеджер тоже отказал в замене блюда: якобы блины уже приготовили (хотя, я просила подать их позже и при расчете в чеке было указано : готовить позже 🙃) В итоге : блины не заменили, принесли позже и холодными 😀
Пожалели, что выбрали эту кофейню, очень расстроились, обед прошёл ужасно: никакого внимания гостям, сервис отсутсвует, кухня не вкусная, гостям на встречу не идут.
Не рекомендую !
Ресторан очень понравился, первое хорошее место в Казахстане, которое мы посетили)
Радует сервис (он здесь есть! ☺️ первое место, где нам принесли постановочные тарелки к блюдам, заказанным на компанию). Официант угостил нас чаем , как только мы пришли, а в конце ужина угостил лимонадом)
Так же порадовали цены, очень демократичные. Переводили стоимость блюд с тенге на рубли и удивлялись.
Например, бургер с фото (был подан с соусом и гарниром в виде картофеля фри) стоил 200 рублей 🤪, пиво 100 рублей, коктейль мартини фиеро 130))))
Все блюда, которые мы брали были очень вкусными : супы шурпа и уха - наваристые и сытные, бургер прожаренный, а шашлыки очень сочными.
Рекомендую ! Точно не пожалеете)
Очень любим этот ресторан. Персонал всегда вежливый , внимательный. Кухня всегда радует. Рекомендую попробовать тар тар из тунца и жаренный сулугуни. Выбираем этом ресторан и на обед и на ужин.
