Сотрудники некомпетентны. Данные (для подтверждения кабинета госуслуг) заполнены неверно, с ошибками. В связи с этим возникли проблемы, решала их уже самостоятельно, исправляя свои данные в профиле и ожидая повторной проверки.
Для чего указан номер телефона на сайте - по нему все равно никто не отвечает. Короче, дормоеды.
Очередная богадельня до кучи к ИВЦ и тому подобных контор.