Валерия
4
0
subscribers
0
subscriptions
56.2K
views
Являюсь постоянным покупателем данного цветочного, как и мой молодой человек. Могу сделать вывод, что раньше было лучше. В последнее время букеты стоят не более 3х дней, чему я очень удивлена, ведь цветы из других цветочных стоят как минимум неделю.
Первые 2 фото - букет, который был заказан на 14 февраля. Первое фото - готового букета, третье - то, что пришло. Да, сорт роз один, но почему оформление разное и на фото от ваших флористов бутоны раскрытые - не понятно. Просили, вроде, фото готового букета, а прислали его «пример». Данный букет простоял 4 дня, на фото он в упаковочной бумаге, хотя из нее цветы были изъяты сразу после фото. Вода менялась каждый день, воды было достаточно в вазе, была добавлена всегда подкорма и цветы обрезались! Также они стояли вдали от батареи и солнечных лучей! Да, я наслышана, что кустовые розы долго не живут, поэтому решила не заострять на этом внимание. Но ситуация опять повторяется! На 8 марта был заказан от мч еще один букет из вашего цветочного. Букет простоял два дня, даже не двое суток! (2 фото)
Гортензия полу дохлая, кустовые розы - та же история. Написав претензию в личное сообщение сообщества, перезвонила девушка и начала оправдывать все тем, что мы его якобы не правильно хранили! «Надо хранить на балконе, и цветы - подарок в моменте» Вы серьезно? Единственное, что не соблюдалось - упаковочная бумага и то, побоялась ее снимать из за прошлого опыта с кустовыми розами из вашего же цветочного! Извиняюсь, а если у меня балкона нет? Мне выносить погулять 3 раза в сутки на улицу букет, так сказать, подышать? Вывод таков, что сотрудники даже не заинтересованы решить данную проблему. Обвинив покупателей в том, что якобы неправильно хранился букет. И гарантию дают только на первые сутки, что самое смешное и абсурдное. Предложили начислить 1000 бонусов, только зачем они нужны? Неизвестно, потому что связываться с вами больше никто из нас не собирается)
Была на процедуре у топ мастера Алины. Замечательная девушка, мастер своего дела. Процедура прошла максимально комфортно. Для меня важно качество и скорость, а также аккуратность мастера. За 2 часа Алина нарастила квадратную форму и нарисовала френч, причем идеально ровный. Я считаю, что цена оправдывает качество. Спасибо, я осталась очень довольна 💗🌸
