Ходили с супругой на квест «Секретное расследование».
Во-первых, отлично встретили дружелюбно и гостеприимно.
Во-вторых, все объяснили и рассказали.
В-третьих, квест был очень интересный, нам все понравилось.
Однозначно, придем и на другие квесты.
4 раза пытался оформить заморозку абонемента, все 4 раза в приложении выдавало ошибку. После чего также писал в поддержку, ответа не получил. При звонке непосредственно в сам фитнес клуб, сказали что не знают почему появляется ошибка, обещали направить заявку в поддержку, ответа не дождался.
Когда пришел в сам клуб, сказали что видят обращение по заморозке, но почему не прошла, ответить не могут.
Пояснили, что заморозку могли оформить по звонку, но при разговоре мне этого предложено не было.
Ответить на вопросы не могут.
Клиентоориентированность никакая!
Обратился на ресепшн повторно, сказали что у меня вообще не было попыток сделать заморозку, хотя до этого говорили что они были.
Со мной так никто и не связался, как было обещано.
Про меня забыли, либо тупо забили!
К сожалению нельзя поставить -5*, так как это отвратительное место.
После мойки, выехав на улицу увидел, что туманки вообще не вымыты, на крышке багажника разводы. С очень недовольным лицо это попытались исправить. После чего снова выехав на улицу, решил осмотреться, когда диски подсохли стало видно, что они грязные, пороги грязные. Снова обратился к ним, тоже самое недовольное лицо и тщетные попытки все исправить.
К салону вообще не притронулись, на приборной панели пыль как лежала так и лежит. На вопрос почему не убран салон был дан ответ, что я стоял с открытыми дверями и надуло пыль.
И на последок мою машину внесли в черный список, но в это колхозное место я и сам больше не вернусь.
Администратор неадекватный, несет всякую ересь, переходит на крики! Также от него была фраза: «А что ты хочешь за 900 рублей».