Ж/д вокзалу требуется реконструкция, уставший, для Тюмени выглядит непрезентабельно. И очень сильно требует модернизации пропусной контроль, много раз видел и вижу часто, очереди на улице, особенно это неприятно зимой, хотя и имеется два пункта внутри вокзала. По части пропускного контроля, думаю что администрация вокзала не особо заинтересована в обеспечении комфорта для граждан, уже давно можно было реорганизоваться и продумать это всё (1 пункт стоит прям у входа, где все создают толпу, а 2 пункт находится чуть дальше, который не все сразу видят)
Продавцы и консультанты не отзывчивы к клиентам абсолютно (не только в отношении ко мне), возможно проблема конкретно в ночной смене, но это положения дел совсем не меняет...