Купила кнопочный телефон детям. Не самый дорогой но и не самый дешевый. В тот же день выяснилось, что не работают динамик (не слышно детей, когда звоню им). Принесла на след день. Ни возврат ни обмен не сделали (хотя по закону, который сказали в отделе по правам потребителей, были обязаны вернуть деньги), забрали на ремонт. Тел вернули спустя почти 3 месяца с пометкой «дефектов не обнаружено». Проверила на месте, тел работал. Пришли домой, та же история. Выкинула телефон и забыла про деньги и этот салон
Жаловаться пыталась, но нужно идти в суд. А ради 1500руб это делать не хочется