Empire Coffee Lcc
Today •
1
Дважды пыталась заказать деталь дистанционно. Работа менеджеров поражает отсутствием желания отправлять заказ. Конечно, деталь всего 178р. Интернет магазин указал стоимость доставки почтой 300р. И, началось: "Стоимость доставки будет больше" Да, и, смирилась бы с этим, если были бы конкретные действия. Поход на почту, просчет стоимости доставки и высланный мне чек. На мое возмущение отсутствием каких либо вообще действий последовал ответ: "мы в Москве, вы далеко, за доставку вообще то платить надо" Вопрос: кто отказывался платить??? Кто уже 2 недели от вас ждет ссылку на оплату??? Вердикт: Работать не хотят. Абсолютно хамское поведение, ведь "вы далеко, а мы в Москве"! Дополняю, к сожалению! И вновь менеджер этой компании поражает своим отношением к клиенту. Надежды на реакцию руководства, конечно, нет :(( чтож от ваших действий зависит только ваше качество работы. Маленькая деталька вскрывает большие проблемы. Письмо, что вслед прислал менеджер поражает своей лаконичностью: "Доброго дня! Вы неадекватный человек. Черный список, всего доброго" А ведь всего то хотела купить деталь для ремонта кофемашины...