Наталья К
17
2
subscribers
0
subscriptions
51.4K
views
Прекрасная европейская+ сибирская кухня, достойная винная карта. Уютно. Заботливый персонал. Рекомендую.
Пять минут искала в магазине продавца. Лестница скользкая и нечищеная. При мне один из посетителей нехорошо упал
Непрофессиональный сервис. Всё оооооочеееень медленно. Официанты не в состоянии рассказать ни про блюдо, ни про время приготовления. По каждой позиции бегали и узнавали на стопе блюдо или нет. Всё вопросы и проблемы игнорируются, а администратор абсолютное хамло
Санкт-Петербург, Россия
4326
Отзыв написан 4 недели назад
Если вы хотите почувствовать себя винтиком на фабрике кухне в подвале без личного пространства
Неудобная входная зона. Очень узкая, два человека не разминулся. Отвратительно организован гардероб: если ваша верхняя одежда длиннее 50 см - она будет валяться на полу, а короткорукие девушки подавая пальто проволокут его по всему полу собирая им все на полу. Столики очень маленькие и слишком близко друг к другу. Сервис оооочень странный: нам например заявили что если мы сидим за одним столиком то это означает что мы должны есть одно и то же, потому что в противном случае они не знают как нас обслуживать и синхронизировать блюда. На наш закономерный вопрос почему?!!! официанты один за другим повторяли заученную фразу " У нас такие правила. Мы движемся в одном направлении ", когда подошла администратор и на вопрос " Где вообще написаны ваши правила? " повторила нам ту же фразу и не дала никакого осмысленного ответа- мы были очень озадачены. С трудом нам удалось добиться возможности заказать именно ту еду которую мы выбрали. Также следует отметить навязчивость официантов которые трижды подходили и крайне настойчиво советовали есть руками блюдо залитое соусом, при этом в т.н. ресторане только один туалет в который крайне проблемно попасть чтобы помыть руки, и влажных полотенец, мисочек с водой либо просто влажных салфеток здесь не подают. Кухня здесь действительно неплохая но вряд она стоит тех танцев с бубнами с бронированием, залогом и общением со странновымуштрованным сервисом у которого отсутствуют зачатки интеллекта
Дважды заходили в это заведение с целью попробовать их основное блюдо. И оба раз а эти недоделанные рестораиторы не смогли нам предоставить их flamm. Сегодня просидели больше часа ожидая еды, но нас не накормили. Официанты просто убегают от недовольных клиентов. Никакой информации дать не могут. В итоге выяснилось что кухня отдаёт предпочтение доставке, а клиенты в зале могут и подождать еду больше часа. НЕ СОВЕТУЮ!!!!!
Крайне не рекомендую. Непрофессионально здесь все и сервис и кухня и бар и встреча клиентов. Официанты не знают меню. Глинтвейн подаётся холодным и политый сверху взбитыми сливками из баллончика. Хрен и горчицу подают в одном соуснике (хотя казалось бы уж хрен то испортить это ж каким криворуким недоумком надо быть). Селедка из раздела закусок подается заветренная. Ни свиную корейку ни утиную ножку конфи разжевать невозможно - они сухие как пустыня и жёсткие как базальт, мясо невозможно отделить от кости- здесь умиляют пояснения официанта "это же дичь - она всегда жестковата". Претензии по блюдам и напиткам слушают но не слышат. Создаётся впечатление что сотрудников развлекает подача клиентам несъедобных продуктов
