Polina Senkina
3
0
subscribers
0
subscriptions
2.7K
views
Обслуживание ужасное. Не я одна заметила хамское отношение Оксаны к себе, как к покупателю, читая отзывы других людей. Написав отзыв об этом на следующий день пошла за заказом, но эта же самая Оксана отказалась меня обслуживать, начала читать мои негативные отзывы при всех остальных клиентах. Я попыталась забрать заказ через подругу, она вежливо обращалась к сотруднице, но всё так же столкнулась с хамским отношением Оксаны к себе, заказ не выдали и ей. На этом моменте подключилась я, мы всё так же спокойно, без наезда, попытались разобраться в конфликте, на что услышали "Вы девочки, устраиваете разборки со мной, взрослой женщиной!", мы всё ещё старались говорить спокойно, но она грубо поторапливала нас, перебивала и просто отказывалась слушать. Номер её администратора мы так же не получили, номер горячей линии просто не работает. В итоге Оксана просто отменила мой заказ и мне пришлось перезаказывать на другой пвз. Если бы не Оксана то 5*, приличный пвз, удобное расположение, всегда чисто.
Ужасный персонал. Мало того что подслушивают разговоры так еще и общаются с клиентами в очень наглом тоне. Спокойно сидела и разговаривала с подругой, но нас попросили говорить потише, как потише, шепотом? При чем другим клиентам мы вообще не мешали! Когда ушли, чтобы не терпеть её она ещё и так мерзко сказала в след "Наконец-то сваливают". Ужасное место, испортили всё настроение.