Был здесь вечером в будний день. Место посоветовала знакомая бариста, поэтому сомневаться в качестве кофе не приходилось. Итак, пройдя 10 минут пешком от метро мы попали внутрь заведения. Первое, что бросилось в глаза - это достаточно тесная посадка и отсутствие свободных мест. Приветливый сотрудник сразу же предложил найти для нас место и, убедившись, что все обычные столики заняты, предложил нам присесть за большой стол для компаний, который находится где-то между туалетом и стеллажом с грязными подносами (???). Это первое UX-решение, которое вызывает вопросы.
Решив надолго тут не задерживаться, мы встаём в очередь за кофе с собой, которая начинается с противоположной (???) от входа стороны. Тут надо сказать, что ребята даже постарались и прочертили на полу линию, чтобы было понятно, где конец очереди, однако это не спасло нас от других посетителей, которые зашли с улицы и попытались встать в начало очереди.
Ок, с этим разобрались, стоим ждём, очередь идёт медленно, и тут ребята решают открыть вторую кассу, которая начинает обслуживать людей, стоящих в очереди 3-ми (???). Т.е. первые делают заказ, мы, будучи вторыми, уже минут 5 ждём, а вторая касса начинает принимать заказы у людей после нас. Ну, неудачное расположение касс, бывает. При этом хочу отметить, что в целом концепция заказа за баром мне нравится — не нужно ждать официанта, а потом просить счёт.
Сделали заказ (один латте) и ещё минут 10 его ждали. Кофе дороже чем в среднем, на вкус просто потрясающий. Тут вопросов нет. Подруге не понравилась достаточно громкая музыка, которая вполне обоснована, потому что столы находятся тесно друг к другу.
В итоге, что было хорошо: потрясающий кофе, приветливый персонал, табло с информацией по заказу. Ребята стараются, это видно.
Что не понравилось: тесно, громкая музыка, много народа, нелогичные UX-решения, долгое время ожидания.
Просто не мой формат заведения. Больше сюда не пойду. При этом подчеркну, что это отзыв именно на вечер буднего дня. Я ожидаю, что в это время народа в среднем меньше чем в выходные. Заслуженные 3/5.
Чисто мысли на подумать:
- Можно поднять чек на 15%, а количество мест чуть уменьшить. Получите более уютную атмосферу, меньшее время ожидания в очереди и т.д.
- Если подвинуть тумбу ближе ко входу, то сразу будет понятно, где конец очереди, а кассы можно было бы расположить рядом
Uni-wear
April 2023 •
5
Заказал 100 футболок с принтами. Пришли, всё чётко. Работали с менеджером Татьяной -- нареканий нет. Заказом доволен.
Bushe
December 2022 •
5
Отличное ламповое место
Вкусный кофе и еда. Советую ;)
Романова и партнëры
November 2022 •
5
Консультировался по поводу возврата ноутбука в магазин. Устройство не хотели принимать обратно, ссылаясь на то, что количество битых пикселей до трёх является допустимым количеством. Юлия помогла составить претензию, где было указано, какие издержки понесёт продавец в случае отказа принять товар. Через несколько дней ноутбук забрали, деньги вернули. Сам проживаю в Москве, общались по телефону. Услугой доволен, рекомендую.
Kafe na Moskovskoi
July 2019 •
5
Были здесь три раза за наш небольшой отдых. Из нескольких столовых в Сочи эта мне нам понравилась больше всего. Очень вежливый и приветливый персонал, уютная атмосфера, малое количество посетителей, всё очень чисто и опрятно. Выбор блюд сравнительно небольшой по сравнению с другими подобными заведениями, однако все очень вкусно. Советуем попробовать фирменный лимонад, действительно вкусный. Цены вполне приемлемые для Сочи. На 700 рублей сытно пообедали вдвоём. Подводя итог, советуем эту столовую для посещения в первую очередь.
Tvoya stolovaya
July 2019 •
4
Вкусно, удобное местоположение, хороший интерьер, полноценно вдвоем можно пообедать на 1000 рублей.