Dom.ru
July 2021 •
1
Обратилась для подключения интернета в квартире, обсудили скорость. Предложили купить или включить в ежемесячную стоимость роутер и тв приставку. Через год, поняли,что телевидение не нужно. Обратились для закрытия договора,оказалось, что приставка стоит 5700руб и необходимо полностью выплатить эту стоимость. Оставила претензию о некорректной работе обеда продаж, который по телефону не объясняет все условия, вводя в некоторое заблуждение будущих клиентов. Даже уже разбираясь потом с менеджерами, их формулировки настолько обтекаемые, что сложно понять о чем речь.