Был в Москве проездом 3 дня, ситуация была не простая, я самостоятельно пытался заменить батарею на купленную в интернете, которая оказалось не рабочей как мне сказали в другом сервисе другого города. Батарею в другом городе надо было заказывать и ждать минимум 4 дня, но мне нужно было уезжать в Москву. В AppleDoctor позвонил за день до прилета в Москву, объяснил ситуацию и сотрудник Андрей сразу предложил заранее заказать батарею. На следующий рабочий день я приехал в сервисный центр и Андрей сразу проверил батарею, она работала, но только в сервисном режиме, ноутбук включался только с кабелем зарядки, загрузка системы проходила в 1000 раз медленнее, после отключения зарядки экран гас, но вентиляторы какое-то время продолжали работать. Было предположение, что я где-то что-то задел при замене батареи. Мне было предложено отправить ноутбук на диагностику. Утром следующего дня были выявлена проблема с панелью touch bar, но было не до конца понятно как ее решить. Мне озвучили стоимость за которую они готовы биться в поиске решения проблемы. Я согласился и не пожалел, через день получилось починить мой ноутбук. Помимо замены батареи заменили термопасту о чем мы также дополнительно проговорили заранее. Мой вывод - AppleDoctor очень хороший сервис в котором есть хорошие мастера, оперативная доставка комплектующих, хорошее отношение и желание помочь клиенту. Я очень доволен и в следующий раз когда поеду в Москву сдам свой iphone 13 и macbook air жены также на замену батарей. Андрею отдельный респект!!!
Village House
June 2022
5
Отличное место
Fun&sun
October 2020
5
Покупал месяц назад в этом офисе тур в Турцию. Отношение к клиенту на высоте, сервис лучший. Отдохнули отлично. Особенное спасибо Ивану за то что решил вопрос с перелетом ребёнка!