Laki
July 2022
1
Пришла 27.07 на маникюр на Ленина и что вы думаете? Нет, ногти симпатичные, цвет красивый. Но я хотела дизайн. Специально при записи спрашивала у администратора, есть ли такая услуга. Она бодро ответила "да" и... И записала меня на простое покрытие. Дорогие мои, клиент, который у вас в ПЕРВЫЙ раз, не знает, что нужно с ноги выносить дверь и с порога орать, что ему нужен дизайн. Клиент может не знать, какие есть услуги, как правильно записаться к вам, стесняется, например. И это ВАША РАБОТА ввести меня в курс дела, рассказать об услугах, посоветовать, что как и куда. Тем более если я спросила, значит, услуга мне НУЖНА и раз вы трясете деньги с клиентов, то трясите больше! Как напитки дорогие предложить, так мы первые, а как об услугах рассказать, так администратор язык в пятую точку засунула!! Предлагаю всех этих дам собрать и отправить шаурмой торговать у дяди Ашота, или к бабулькам на рынок. Пусть повышают квалификацию. К слову о квалификации. Мастер Ольга Б. ПЕРВОЙ КАТЕГОРИИ тоже следом за администратором ну совсем не умеет с клиентами работать. Нет, красиво, профессионально. Но если у вас база жжёт, и вы об этом прекрасно знаете, то уж спросите у клиента про его самочувствие. Мне ТАК жгло ногти, что до сих пор больно!! Извините, но искренне надеюсь, что на те деньги, которые я отдала вам сегодня, вы купите себе мозги, языки и нормальные базы. Спасибо за скидку на первое посещение, оно было последним.