IPROFi
April 2024 •
1
12.04.2024 оставил заказ № NPF_31308 на макбук стоимостью 349.000 рублей, который числился на сайте как ноутбук в наличии, перезвонили 13.04, сказали, что такого макбука нет. Предложили заказать другой, с точно такими же характеристиками, но другим процессором. Я согласился, обещали перезвонить. Прошли сутки, звонка не последовало. 14.04 снова позвонил сам, попал на другого оператора, который заявил, что заказ закрыт. Спросил, почему закрыли и заказ и не перезвонили, сотрудник сказал, что не знает, т.к. в первый раз я разговаривал не с ним. Сказал, что есть ноутбук за 399.000 рублей. Сказал, что свяжется с отделом закупок и перезвонит. Я спросил, сколько это займет. Оператор ответил, что точно не знает, но может предположить что примерно час. Прошло более 5 часов, опять тишина. Звоню сам, попадает на девушку, которой начинаю объяснять ситуацию. Девушку плохо слышно из-за плохой связи, я говорю ей об этом. Она просто бросает трубку. Жду пару минут, может перезвонит (чтобы попасть на нее же), не перезванивает. Снова звоню сам, попадаю опять на нового оператора. Начинаю все по новой объяснять, он говорит, что со мной только разговаривала девушка. Я говорю, что она бросила трубку и не перезвонила. Он проверяет и говорит, что макбук за 399.000, который должны были проверить 5 часов назад, доступен ли он для заказа, как оказалось, стоит 490.000.