Людмила М
3
1
subscriber
0
subscriptions
10.8K
views
В пригородной кассе Витебского вокзала при покупке билета на карту "Подорожник" до станции Царское село и обратно система зависла, кассир сказала что операцию сбросила и начала вводить сначала, но в результате с карты вместо 100 рублей списалось 200, причем это выяснилось позже при попытке оплатить проезд в автобусе. До этого баланс карты проверялся в метро, на карте было 205 руб., после покупки билета осталось 5 руб. При обращении к кассиру, она сказала что ничем помочь не может, деньги с карты дважды списаться не могли. Как такое могло произойти?
Готовят невкусно, салат с ветчиной оказался просто гадость. Повару должно быть стыдно.
Еда на вид заветренная .
По столовой гуляет голубь.
Ценник средний.
Положительно: близко от автостанции, до моря 12-15 минут шагом, просторный номер, большая душевая, хорошо работающий Wi-Fi, красивый холл, балкон в каждом номере, кондиционер, ЖК телевизор 32 дюйма, на случай отключения воды и света есть свой генератор и свой колодец. На этаже кулер с горячей и холодной водой.
Недостатки: отвратительный сервис (за 7 дней уборку произвели один раз и то по нашей настоятельно просьбе), помыли только пол в номере. Все остальное осталось грязным, включая сантехнику. Мусор в туалете не вынесен. За кроватью так и осталось валяться чье-то полотенце. Пришлось прибираться самой , чтобы не трепать себе нервы. На этаж заселили много детей, оставив их без присмотра родителей. Двери грохали целыми днями каждые 5 минут. Администратор на мои претензии сказала, что это нормально. В номере не было даже стаканов и столика чтобы попить чай, в душевой все ставить и класть только на пол.
Машины во дворе гостиницы паркуются прямо перед входом, чтобы было место только протиснуться. Кровати одноместные хлипкие и скрипучие, обои возле них грязные.
Стандартам оказания услуг гостиница не соответствует. Второй раз не остановимся.