.
7
0
subscribers
0
subscriptions
577.9K
views
Отзыв по услуге «зелёный доктор». У магазина есть такая услуга по стоимости 1350 рублей. Стоимость на различных ресурсах указана разная, начну с того что ответа на вопрос по поводу реквизитов для оплаты пришлось дожидаться около 3ех часов, всю информацию приходилось выпытывать т.к. отвечают неохотно. Описала проблемы с цветами, был сразу поставлен диагноз паутинный клещ и мучнистый червец под вопросом, дана инструкция по лечению этих болезней, так же сказали что после лечения дадут рекомендации по пересадке, а более подробная информация есть в их видео)) как бы спасибо, но видео бесплатные и не понятно какой смысл тогда в услуге. После моих уточнений через 2 часа написали что червец отменяется. Я провела необходимые манипуляции и стала гуглить как вообще выглядит паутинный клещ, на следующее утро написала уточняющий вопрос почему именно такой диагноз поставлен. Мне ответили что это просто налёт и мучнистого червеца нет, я уточнила что спрашиваю именно про паутинного клеща. Вечером того же дня мне пришло сообщение о том что и слова про паутинного клеща небыло, я сразу же прислала скриншот сообщения с этими словами. Больше никаких ответов мне не присылали)) сомневаюсь уже что дадут какие то рекомендации по пересадке. На мой взгляд это неуважение к покупателю и некомпетентная услуга. Заплатите нам так уж и быть, дали сухой ответ и никакие уточняющие вопросы им уже не интересны. Видимо надо ещё раз заплатить 1350.
Заехала на сход развал. Если вам нечем заняться, может и норм сервис. Записали на определенное время, оказалось что пол часа у них заложено на оформление и только через пол часа после назначенного времени машину загонят. Ценник выше среднего, 3500 передняя ось, по телефону ценник не сказали, узнала на получасовом оформлении. Гарантию дают только с диагностикой ходовой, все вместе по длительности ещё 1,5 часа. И того за ценник выше среднего вы получаете либо услугу без гарантии, либо выкидываете 1,5 часа из жизни. Из плюсов - все очень вежливые)
Как будто просто полили водичкой, грязь полностью не отмыта, стекла и зеркала в разводах. 700р кузов/коврики
Посещаю данное заведение на протяжении года. Всегда в туалете ужасный запах, просто отвратительно. Научите сотрудником убираться!!
Постамат находится на углу со стороны универсального магазина, где шлагбаум который всегда закрыт, идёте вдоль короткой боковой части дома, заходите в белую дверь и вниз по лестнице. Там красный постамат. Замучалась искать!
Натерли разводов за 1,5к, изначально делала акцент на Мойке стёкол со средством и не забыть протереть заднее( первый раз такое на этой Мойке.
Обратилась по поводу установки фар на авто после дтп. Фары привезла по частям, в разобранном виде. Установили новые не штатные линзы, все красиво собрали. Машина кривая, при попытке залезть в неё вызывает истерику у любого человека. Сделали все четко, заднюю не дали и сложностей не испугались) из каши проводов собрали разъёмы, теперь все светит и я довольна!
При попытке возврата обуви, с порога накинулась с обвинениями в том что я носила их на улице, на мои заявления о неправоте сотрудницы меня прямым текстом обвиняли во лжи. Женщина консультант утверждала что подошва ботинок стертая и как доказательство своим словам выдала ботинок с витрины на котором такая же стертая подошва. Прилагаю фото, с пыльной подошвой мой, с чёрной магазинный
Бестактность и некомпетентность сотрудницы поражает!!!
14.11 было подано заявление на возврат, 2.12 позвонила им сама. Никакого информирования компания не предоставляет. По телефону ответила та же девушка продавец, хамила, повышала тон. Сказала что я должна сама приходить в магазин и уточнять, сама должна считать сколько прошло дней, на мои замечания о хамстве бросила трубку не проинформировав о том, что с моим заявлением и деньгами которые компания мне должна.
12.12.2023 наконец то получилось вернуть свои деньги. При звонке в магазин опять ответила продавец Виолетта, хамила, отказывалась возвращать деньги, забила мне стрелку у Коламбуса! Утверждала что она не может возвращать средства клиентам, что этим занимается только директор который бывает в магазине в третье полнолуние полугодия. Что конечно же является нарушением законодательства в первую очередь, продавец не имеет права отказывать в возврате средств. Только когда удалось связаться с директором, меня пригласили в магазин в любое время, хотя за пол часа до продавец Виолетта ничего не умела.
Отзыв на эту же контору расположенную в тц Вива. Интересно что отзывы и туда и сюда пишут одни и те же люди)
Заказала изготовление очков в этой оптике 27.05.23. Выбрала оправу, по совету продавца выбрала «французские линзы» с утоньшением 1,67. Так как не было рецепта, мне предложили проверить зрение. Не смотря на наличие аппарата для проверки зрения, мне его проверяли просто вставляя линзы в очки и я читала строчки на стене. При чем выбор линз происходил по моим личным предположением между двух вариантов: -5,50., -5,75. К слову про линзы мне сама консультант ничего не рассказывала, только что они французские. Мне до сих пор неизвестно название производителя и их точные характеристики. На мои вопросы, асферические ли это линзы и не будут ли в них глаза маленькими, я получила ответ - да. Мои предыдущие очки, которые были у меня с собой тоже проверять желания не изъявили, однако взяли их, чтобы поменять линзы на солнечные и зачем то бесплатно, без каких либо чеков и гарантий. Солнечные линзы были у меня с собой. Заказ был оплачен мной полностью в размере 14000р. Работают они предпочтительно в серую и настаивали на переводе средств на карту, я оплатила картой через терминал.
30.05.23. Мне пришло сообщение без знаков препинания о готовности(см. фото). Впервые увидев очки, я была крайне удивлена толщиной «утонченной линзы», а так же своим видом в зеркале в них. Мои глаза стали размером с горошину, я была просто в шоке. Видела я только в середине линзы, а по краям все размывалось будто едешь в машине на скорости и смотришь в окно. Подобные эффекты я ощущала только в очках из перехода за 300р. НИКАКИХ ДОКУМЕНТОВ/СЕРТИФИКАТОВ/УПАКОВОК НА ЛИНЗЫ МНЕ НЕ ДАЛИ. Что за линзы мне поставили одному Богу известно. На мое замечание мне ответили, что эти бумажки они выкидывают))Я потребовала возврат средств за товар которым не смогу пользоваться, консультант которая ничего не знает предложила мне прийти на следующий день, когда будет администратор.
На следующий день меня там встретила толпа. Я так поняла, что работает в том магазине и держит его армянское семейство, во главе некоего Манвела. Г., сначала со мной разговаривала очень вежливая и милая девушка администратор, но потом начал вылезать из каморки владелец этого балагана Манвел, начал на меня бычить, предъявлять притензии и нервировать вызывая своим поведением мой гнев и ор. На мой ор администратор указывая на Манвела сказала - вы даже не знаете с кем разговариваете. Из чего я сделала вывод, что Манвел имеет очень высокое мнение о себе и чувствует превосходство над другими людьми по непонятным мне причинам.
Администратором было предложено заменить мне в очках линзы, так же они предложили распаковать новые линзы и дать от них упаковку чтобы я не переживала) Но желания с ними сотрудничать никакого не оставалось. И я пытаясь просто с ними договориться и забыть об этом предложила оплатить минимальный аванс на этот заказ, вернуть мои деньги и разойтись. Администратор сказала что минимальный аванс составляет 30% от суммы заказа и это 4200. Хорошо, но оправу я оставляю у вас по этому вычитайте стоимость оправы. Администратор соглашается, но вылезает гражданин Манвел и говорит - не не не, вы платите нам полную стоимость линз и за оправу мы возвращает вам пару тысяч. Начинается раскачка меня на бабло, хотя возвращаясь к началу все косяки пошли от них, но зачем то за них по мнению Манвела должна платить я, интересно. В общем стоимость оправы они возвращать никак не намерены и начинается ШАНТАЖ. Пока вы не напишите расписку С ПАСПОРТНЫМИ ДАННЫМИ, о том что не имеете призрений к магазину, оплачиваете 30% заказа, взамен возвращённой полной суммы заказа на карту, мы не проведём вам возврат средств)) Я была просто в шоке. Конечно мне ее пришлось написать, чтобы угомонить самолюбие Манвела. Шантажом потребовали показать им паспорт, взамен на возврат полной стоимость заказа. До того как я приложила карту к терминалу для возврата средств, перевела Манвелу Г. по номеру телефона на карту 1000р. Возврат оформили, я оставила им наличными ещё 2000р, хотя по моему мнению за их услуги и этого много. И пошла на выход. На выходе вспомнив о том, что мне не выдали чек на возврат средств и обратно мой чек на покупку очков я развернулась и пошла обратно. Вся компания сидела в каморке за шторкой и о чем то весело ржали. Я взяла со стола чек на очки, моментально выбежал Манвел, пытаясь вырвать этот чек у меня из рук, за ним ломанулась толпа женщин. Гражданин Манвел, начал хватать мне за руки, закрыл зверь перед моим носом и загородил собой выход, удерживая дверь рукой, требуя доплатить ему ещё денег) Охрана тц снаружи просто смотрела на это все)) Все семейство Манвела хором начало требовать с меня ещё деньги, отказываясь выдать чек о возврате товара пока я им не доплачу еще)) Повезло что дверь открывалась во все стороны и у Манвела не хватило ловкости удержать ее от меня. Я на них еще раз наорала и пошла домой, но уже хотя бы с чеком на покупку.
К слову у конторы нет вывески с названием, нет сайта, не обученные консультанты не умеющие проверять зрение и не знающие чем они торгуют. Хотя в первый раз когда я зашла к ним, меня встретила чудесная женщина которая обо всем подробно рассказывала, ее я там больше не видела. На остальных из профессионализма был только халат. С таким подходом торговать - на рынок.
Заказала изготовление очков в этой оптике 27.05.23. Выбрала оправу, по совету продавца выбрала «французские линзы» с утоньшением 1,67. Так как не было рецепта, мне предложили проверить зрение. Не смотря на наличие аппарата для проверки зрения, мне его проверяли просто вставляя линзы в очки и я читала строчки на стене. При чем выбор линз происходил по моим личным предположением между двух вариантов: -5,50., -5,75. К слову про линзы мне сама консультант ничего не рассказывала, только что они французские. Мне до сих пор неизвестно название производителя и их точные характеристики. На мои вопросы, асферические ли это линзы и не будут ли в них глаза маленькими, я получила ответ - да. Мои предыдущие очки, которые были у меня с собой тоже проверять желания не изъявили, однако взяли их, чтобы поменять линзы на солнечные и зачем то бесплатно, без каких либо чеков и гарантий. Солнечные линзы были у меня с собой. Заказ был оплачен мной полностью в размере 14000р. Работают они предпочтительно в серую и настаивали на переводе средств на карту, я оплатила картой через терминал.
30.05.23. Мне пришло сообщение без знаков препинания о готовности(см. фото). Впервые увидев очки, я была крайне удивлена толщиной «утонченной линзы», а так же своим видом в зеркале в них. Мои глаза стали размером с горошину, я была просто в шоке. Видела я только в середине линзы, а по краям все размывалось будто едешь в машине на скорости и смотришь в окно. Подобные эффекты я ощущала только в очках из перехода за 300р. НИКАКИХ ДОКУМЕНТОВ/СЕРТИФИКАТОВ/УПАКОВОК НА ЛИНЗЫ МНЕ НЕ ДАЛИ. Что за линзы мне поставили одному Богу известно. На мое замечание мне ответили, что эти бумажки они выкидывают))Я потребовала возврат средств за товар которым не смогу пользоваться, консультант которая ничего не знает предложила мне прийти на следующий день, когда будет администратор.
На следующий день меня там встретила толпа. Я так поняла, что работает в том магазине и держит его армянское семейство, во главе некоего Манвела. Г., сначала со мной разговаривала очень вежливая и милая девушка администратор, но потом начал вылезать из каморки владелец этого балагана Манвел, начал на меня бычить, предъявлять притензии и нервировать вызывая своим поведением мой гнев и ор. На мой ор администратор указывая на Манвела сказала - вы даже не знаете с кем разговариваете. Из чего я сделала вывод, что Манвел имеет очень высокое мнение о себе и чувствует превосходство над другими людьми по непонятным мне причинам.
Администратором было предложено заменить мне в очках линзы, так же они предложили распаковать новые линзы и дать от них упаковку чтобы я не переживала) Но желания с ними сотрудничать никакого не оставалось. И я пытаясь просто с ними договориться и забыть об этом предложила оплатить минимальный аванс на этот заказ, вернуть мои деньги и разойтись. Администратор сказала что минимальный аванс составляет 30% от суммы заказа и это 4200. Хорошо, но оправу я оставляю у вас по этому вычитайте стоимость оправы. Администратор соглашается, но вылезает гражданин Манвел и говорит - не не не, вы платите нам полную стоимость линз и за оправу мы возвращает вам пару тысяч. Начинается раскачка меня на бабло, хотя возвращаясь к началу все косяки пошли от них, но зачем то за них по мнению Манвела должна платить я, интересно. В общем стоимость оправы они возвращать никак не намерены и начинается ШАНТАЖ. Пока вы не напишите расписку С ПАСПОРТНЫМИ ДАННЫМИ, о том что не имеете призрений к магазину, оплачиваете 30% заказа, взамен возвращённой полной суммы заказа на карту, мы не проведём вам возврат средств)) Я была просто в шоке. Конечно мне ее пришлось написать, чтобы угомонить самолюбие Манвела. Шантажом потребовали показать им паспорт, взамен на возврат полной стоимость заказа. До того как я приложила карту к терминалу для возврата средств, перевела Манвелу Г. по номеру телефона на карту 1000р. Возврат оформили, я оставила им наличными ещё 2000р, хотя по моему мнению за их услуги и этого много. И пошла на выход. На выходе вспомнив о том, что мне не выдали чек на возврат средств и обратно мой чек на покупку очков я развернулась и пошла обратно. Вся компания сидела в каморке за шторкой и о чем то весело ржали. Я взяла со стола чек на очки, моментально выбежал Манвел, пытаясь вырвать этот чек у меня из рук, за ним ломанулась толпа женщин. Гражданин Манвел, начал хватать мне за руки, закрыл зверь перед моим носом и загородил собой выход, удерживая дверь рукой, требуя доплатить ему ещё денег) Охрана тц снаружи просто смотрела на это все)) Все семейство Манвела хором начало требовать с меня ещё деньги, отказываясь выдать чек о возврате товара пока я им не доплачу еще)) Повезло что дверь открывалась во все стороны и у Манвела не хватило ловкости удержать ее от меня. Я на них еще раз наорала и пошла домой, но уже хотя бы с чеком на покупку.
К слову у конторы нет вывески с названием, нет сайта, не обученные консультанты не умеющие проверять зрение и не знающие чем они торгуют. Хотя в первый раз когда я зашла к ним, меня встретила чудесная женщина которая обо всем подробно рассказывала, ее я там больше не видела. На остальных из профессионализма был только халат. С таким подходом торговать - на рынок.
Прошу обратить внимание на имена и фамилии в отзывах)