Не внимательный персонал на ресершн. Стояли с двумя детьми оформлялись, и только после оплаты девушка сообщила, что на батут можно только с 4 лет. Пришлось заполнять бланки и оформлять возврат, потратили зря свое время.
Морские котики с глазными болезнями, пингвины еле живые, обезьянки едят тараканов, они бегают снаружи и внутри вольеров, иглобрюхи ослепшие от вспышкек. В общем жуть, жалко обитателей нашей природы видеть в таких условиях.
Пришли в ресторан отметить ДР. Ждали тартар час, окрошку ждали 40 мин, подошёл официант и спросил точно ли она нужна, тк готовить из под ножа и долго ждать, отказались. Грузди были раскисшими и не хрустящими. Роллы сказали приготовить не смогут, по не известным официантам причине. В честь др принесли кусок торта и сделали скидку 10%. Больше желания посетить данное заведение не возникнет.
Остановливались в Роднике на два дня. Уезжать не хотелось!!!Место потрясающее своей красотой, добрые и открытые хозяева,вкуснейшая кухня. Испытали только позитив и благодарность!!!Благодарим сердечно Вас за всё!!От Вовы большой привет котятам, скучает)
Ребенок переохладился в бассейне заболел,лечились...пришли вновь и опять он замерз.На оф почту с вопросом о температуре воды бассейн не отвечает,трубку не поднимают.
Обслуживалась по страховке, на первом приёме сделали снимок и подтвердили что все замены пломб входят в страховку. На втором приёме врач была другая и сказала что замена пломб платная. Позже позвонили извинились сказали что сделают по страховой и записали снова. Прием переносился два раза, прождала 45 мин на стульчике, чтобы услышать от врача что мои пломбы всё таки не входят в страховку, да и не успеем ибо от времени приёма осталось 15 мин.