Russian Seasons Park Hotel Peresvet
November 2024
1
ИСПОРЧЕННЫЕ ВЫХОДНЫЕ! Приехав в отель, мы обнаружили, что наш номер находится не в корпусах, а в переделанной (судя по виду) бытовке, находящейся в 20-ти минутах ходьбы по лесу от основного корпуса (возле озера). Сверху над нашим «номером» был ночной клуб, а за стеной-караоке. Поняв, что поспать не получится, мы попросили у администратора поменять нам номер на любой другой (с доплатой), однако нам было отказано. Не желая ехать обратно 2,5 часа в Москву (именно столько мы добирались до этого отеля), смирившись с таким «соседством», мы решили пойти в бассейн и спа, которые входят в стоимость проживания. При заселении нам сказали, что халаты и полотенца нам будут выданы в бассейне. Добравшись до основного корпуса, мы пришли на рецепшн бассейна и спа-зоны, где нам сказали, что они переполнены и предложили пойти в спортивный бассейн (с дорожками). Учитывая, что выбора у нас не было, мы пришли на рецепшн этого бассейна, где нам сказали, что и он переполнен, в связи с чем, халатов, полотенец и шкафчиков для нас нет. На наш вопрос, где нам тогда раздеться и куда положить свои вещи, нам сказали, что раздеться мы можем в раздевалке, а свои вещи (внимание)-ЗАНЕСТИ С СОБОЙ В БАССЕЙН, и положить в какое-нибудь свободное место, если оно будет. Мы были настолько ошеломлены таким ответом, что пошли к администратору на ресепшен отеля, думая, что она хотя бы попытается как-то решить эту проблему. Однако, она сказала нам, что никакую ответственность перед нами их отель не несет, так как мы бронировали номер не у них на сайте, а на Яндекс-путешествиях, предложив при этом обращаться по всем вопросам туда. После такого отношения к клиентам, оставаться в этом отеле было просто унизительно, в связи с чем, мы собрали вещи и уехали домой (еще 3 часа ехали ночью по трассе и стояли в пробках). Но что больше всего поражает в этой ситуации, что никто из сотрудников отеля, даже формально не извинился за доставленные неудобства, как это принято в сфере услуг. Объясняется это тем, что поток клиентов в этот отель-большой, так как цены не выше, чем в других, а реклама отеля завлекает. Соответственно, задачей персонала, на наш взгляд, является не то, как сделать отдых гостей приятным, а то, как набить в отель побольше людей и заработать побольше денег.
Suvary
October 2024
5
Все очень понравилось! Все блюда были очень вкусными: салат с уткой, с говядиной. Хуплу- очень необычный, вкусный и большой. Десерт яйцо- очень хорош! Рекомендую
Tvoi podolog
July 2024
5
Хожу не первый раз, все устраивает, работают профессионалы!
Причал Карамышевский
July 2024
2
Хотелось бы поскорее увидеть облагороженную набережную, чтобы можно было гулять с детьми. Пока спускаться туда чаще всего страшно, выпивают и мусорят. Гуляют с собаками без намордников. В районе нет ни одного места, где все могут найти себе место для времяпрепровождения на улице.
Aura
May 2024
5
Все понравилось, хорошо промяли спину
Randewoo
January 2024
5
Заказываю не первый раз, сейчас заказала пробник 10 ml Kirke Tiziana Terenzi , аромат знаю- привезли оригинал, все хорошо и дали в подарок пробник 1,5 ml , довольно неплохой. Спасибо! Заказ 124-0115-8569
Soyka napela
November 2022
3
Это совсем небольшая кофейня, по фотографиям это было непонятно. Если вы не за большим столом по - центру и не у окна, за остальными столиками будет сильно тесно и дистанция от соседей за соседними столами 10 см, естественно не поговоришь. Цены как везде, но порции были очень маленькие, что неприятно удивило. Я заказала вафли с лососем- оказалась всего одна вафля и немного лосося сверху, как была голодная, так и осталась и это за 500 ₽. У мужа были дранники из батата, тоже очень небольшая порция. Если живешь рядом и нет других вариантов-забежать подойдёт.
Kazan Sultan
September 2022
2
Сама гостиница небольшая, в историческом особняке, при входе сразу стоит стойка ресепшн и нет никакой общей зоны отдыха где можно выпить чай/кофе, сделать какие-либо атмосферные снимки, хотя по фото кажется обратное. Номер на двоих, который стоит 7 тыс., очень небольшой и совсем не уютный, как на фото. Нет зеркала в ванной!! Понравилась только Мебель в номере, больше ничего стоящего. Отдельное внимание хочу уделить персоналу, здесь кто-то уже писал о том что персонал со странностями, мы это тоже подтверждаем! 😁 Гостиница с такими скудными ресурсами, должна отрабатывать свою стоимость гостеприимностью и учтивостью персонала. А здесь про это не слышали. Расположение и правда хорошее, но пограничное. Налево туристической центр, направо - «гетто». Оценка твёрдые 3 звёзды, но т.к. что-то странно высокий рейтинг, ставлю 2!
Rose Room
April 2022
5
Можно собрать красивый букет даже примерно на 1500₽, именинница передавала, что ооочень долго розы простояли! Очень благодарна ☺️