I Love IKEA
July 2020 •
1
Чудесная работа компании по доставке товаров "я❤️IKEA". 13.06 сделали заказ за полную оплату, продавец объяснила, что в связи с карантином Икея Краснодар закрыта, мы вам позвоним как только привезут, не волнуйтесь. И тишина... Спустя почти месяц, 2.07, решили всё-таки как-то связаться с магазином, на накладной указан номер, при звонке по этому номеру - вообще посторонний человек, который никаким образом не связана икеей. 5.07 заехали в магазин, на вопрос, что с заказом, женщина за кассой куда-то в сторону крикнула "отдай два Альберта". На вопрос, почему задержали заказ, почему не позвонили, как была доставка и чей же номер указан на накладной, лишь нахамили, а номер - другого клиента, "для экономии бумаги", не выдали никакого документального подтверждения, что мы заказ получили. "Мы вам ничем не обязаны, забирайте". Про банальную культуру обслуживания и общения с клиентами дамы не знают. Уважаемые работники, перестаньте позорить имя магазинов Икея и прочитайте наконец правила продажи отдельных групп товаров и закон о защите прав потребителей, может поймёте, кто кому чем обязан.