Андрей Клепча
4
1
subscriber
0
subscriptions
135.1K
views
Не внимательный персонал.
Оператор вместо подтверждения заказа после примерки, выбрал отказ.
Как итог - 2 часа потраченного времени, не способность решить проблему, кроме как перезаказывать товар заново, по более высокой цене. Поддержка Озон не клиентоориентированна - их ответ «Мы сообщим когда товар станет дешевле»
Даже не попытались решить проблему.
Т.е. для Озона считается нормальным односторонний отказ в заказе, нарушая тем самым ЗоЗПП.
Сдал ноутбук в ремонт в сб, в тот же день позвонили, выявив что необходимо менять деталь, по стоимости 6000₽, к вт будет готово
Спустя неделю звоню самостоятельно, говорят почить не удалось, забирайте ноутбук
Зря потраченное время, не смогли почить, не удосужились позвонить и сказать. С материнской платы отпаяли 1 деталь
Классная студия, необычная тренировка под приятную музыку, после которой буря эмоций! Рекомендую!