Просто уму не растяжимо, за каким говорить об электронном правительстве и прочем, если даже прямых контактных данных непосредственно обслуживающего население офиса компании Нет, более того между центральным офисом и представительством так-же нет прямой связи. Более того центральный только видит, но не может непосредственно влиять на офис. Дурдом, как есть дурдом, а не обслуживание.