От московского отеля ожидал большего: ремонт уже "уставший", обещанного чаепития в 17 часов не было, слышимость хорошая, в том смысле, что всё хорошо слышно.
Сервис оставляет желать лучшего. Менеджеры сервисного отдела говорят заведомо неправду о характере поломки. Абсолютно нет дела до неудобства клиента! Видимость деятельности, а не реальное решение проблем
Всё понравилось, на завтрак шведский стол - очень приличный, в проживание входит сауна и бассейн. Один казус - система входа и активации в лифт только с помощью карточки, довольно обременительна
Качество мойки либо норм, либо сильно не очень: могут не убрать задний ряд, оставить крошки, даже коврики иной раз немытые. Моюсь здесь два раза в год - только если нигде не получается записаться, т.к. живём рядом. Но неизменно качество так себе. Администраторы при просьбе связаться с начальством, берут телефон и обещают перезвонить по качеству услуг. Не перезвонили ни разу.