Dpd
Tula • Haulage
Save
September 2021
Возможно, конечно, дело не в компании, а в отдельном работнике. Но, тем не менее, впечатление о доставке плохое. Был выбран конкретный промежуток времени доставки так как в этот день были определенные планы. Когда время доставки было просрочено на полтора часа, позвонил курьеру с вопросом, как скоро он будет. В ответ недовольным тоном услышал, что я живу слишком далеко от центра (на машине до центральной площади ехать 10 минут. Видимо это считается "далеко"), а курьер сейчас в центре. И вообще неизвестно когда приедет, но не скоро. Общался так, как будто я позвонил и несу какой-то бред, хотя я всего лишь уточнил, когда приедет курьер. В итоге доставка вместо положенных 09:00 -13:00 была осуществлена в 18:30. В итоге планы нарушены. Когда курьер позвонил за пол часа до прибытия, то спросил, как ко мне доехать. Услышав, что около дома шлагбаумы, код от которых я не знаю (нет машины, соответственно нет надобности в этом), попросил еще и спуститься за заказом (доставка была "до двери". Видимо речь про дверь подъезда). Я согласился. Мало ли что у него случилось. Мало того, он позвонил, сказав, что уже "почти на месте и можно выходить". Пришлось в дождь стоять и минут 5 ждать его, потому что он пришел не к тому дому и был еще и этим недоволен, когда мы созвонились. Не критично, конечно, если речь не о доставки ко времени и до двери. В итоге практически бросив мне в руки коробку без банального сухого "извините" курьер молча убежал. Так себе доставка.