Повышайте лучше квалификацию т.н. "специалистов" химчистки Диана, в т.ч. приёмщиков, чтобы вещь не возвращали в худшем состоянии,чем до приёмки. Мягкий меховой плед вернули в отвратительном состоянии, ткань в заломах полностью, мят ая, мех свален, затёрт, запилингован полностью. Не в состоянии оказать качественно такую услугу, а дают рекламу. Просто позор. Не соблюдение технологии. В квитанции заранее указывают о возможном повреждении изделия
Жалоба будет направлена в роспотребнадзор