My documents
May 2019 •
5
По существу: Отличный сервис, понимающий персонал, четкое управление! Далее подробно и нудно, но советую прочитать перед обращением: записался по телефону, качественно и кратко проконсультировали на рецепшн, более глубоко и полно рассказала специалист в окне, проверила все документы, ситуация сложная у нас, консультация и прием по двум услугам длились более 2х часов, специалист не адвокат всех нюансов естественно не знает, но не смотря на это помогла, пригласила зама руководителя, вместе разобрались во всех нюансах, сделали необходимые запросы, часть информации нашли сами (у нас не было), неоднократно исправляла наши опечатки в заявлениях, с терпением и пониманием! Читал то что пишут... Ужас! Перед критикой посмотрите на себя! Девушка просидела с нами пол дня, все сделала, задержалась на перерыв, руководство с пониманием изменили ему график из за нас... Работаю в крупной фирме, тоже много сотрудников, но они занимаются элементарной работой, одно и тоже каждый день, а здесь каждая девочка знает столько из таких разных сфер, не думаю, что наш штатный юрист настолько разносторонне развит. Девочек порядка 30 человек, как они успевают в день принимать до 700 человек в голове не укладывается, понятно, что не у всех так сложно, но даже если в среднем на одного посетителя 45 минут, это один специалист за 8 часов примет максимум 10 человек, это в день всеми они могут принять 300 человек... А принимают 500-700, я спрашивал... Со мной одновременно зашло человек 30 утром, и пока я сидел, все сменились раза три, соответственно если без записи то они никак не смогут физически всех сразу принять! Не говорю про то, что многие люди откровенно хамят... Мог бы долго еще писать, про электронику и цифровые документы, чуть чуть в этом разбираюсь, но никто видимо читать не станет, сложно все это поверьте! Подытожив скажу огромное спасибо всем, кто это организовывает, разрабатывает, обучает специалистов, настраивает и пишет программы! Вы теперь мои кумиры!