Полнейшая дискоммуникация между хостесс, кухней и официантами.
Специально звонила и спрашивала будет ли в наличии тирамису с земляникой. Хотелось попасть именно на этот десерт. Хостесс меня уверила, что все должно быть. Приготовят много. Сказала, что оставила комментарий что мы хотим именно этот десерт.
Когда мы пришли, то сразу сепщали официанту чтобы оставил нам тирамису (хотя бы кусочек, нам хватило бы на двоих). И услышали, что десерт закончился.
Классно! Видимо, хостесс нн в сотсоягриг прочитать комментарии к брони и позвонитью гостю, рассказать что вожделенного десерта нет. Мы бы перенесли бронь на другую дату, чем приехали на другой конец города, расстроились, разозлилась и просто ушли.
Девушка официант, кстати, была совершенно индифферентно настроена. Никак не включилась в диалог, ничего не предложила взамен.
Вывод: никакого сервиса. Понравилась только бумага меню.
Rimski
July 2024
3
Моя оценка - нормально.
Еда приемлемая, тирамису вкусный. Но почему не приносят стакан воды к эспрессо? Пришлось просить об этом официанта и он сделал нам исключение, хотя изначально предлагал купить бутылку.
Извините, но при позиционировании себя как итальянское бистро - это провал!
И вообще не поняли одежду хостесс. При таком красивом интерьере, хрустальных люстрах можно было бы продумать их внешний вид. Вчера одна - в тельняшке с хеллоу китти, вторая в джинсовых шортах, рубашке в клетку и без лифчика (!!!). Понравилась только третья девушка, которая была в черных брюках с белым верхом.
Frank
October 2023
5
Самый лучший ресторан рядом с домом. Если хочется вкусно поужинать, но не хочется далеко отходить от дома.
Официанты - душки. В выходные часто аншлаг, но часто можно сесть за бар.
Рёбра - кайф. Обожаю тартар из говядины и шаву с тунцом. Из десертов - Наполеон 💔
Botanical Garden of Peter the Great
August 2023
5
Берите билеты онлайн - сэкономите время и не будете стоять в очереди.
Экскурсия в японский сад не впечатлила - нудно. Но там внутри очень красиво, бесспорно.
Italia
August 2023
5
Обожаю! Всегда вкусно. Огромные порции. Уйти без мороженого - преступление
Master & Margarita
August 2023
4
Как будто чего-то не хватило во вкусе. Соус для пиццы показался водянистым, томаты в капрезе - зелёными. Но невероятно понравился тирамису! Съели ещё до того, как принесли кофе.
Сельский паб
August 2023
5
Обожаю! Иногда трудно сесть, но всегда стабильно вкусно!
La Prosciutteria
August 2023
5
Моя любовь! Отдаем это место с друзьями. Праздновали здесь увольнение коллеги, мой день рождения, проводила тут невероятное количество свиданий. Всегда вкусно, приветливо! Просто лучшие!
Tseh85
August 2023
1
Самый идиотский цех из всех. Не ясно откуда очередь и где принимать заказы. Мало места. Стояла в очереди 15 минут, а отслужили девушку, которая подошла с другой стороны. Я спросила у кассиров: почему так?
И мне, вместо того, чтобы извиниться, ответили: ко мне кто подошёл, того и обслужили.
Я возмутилась и сказала: то есть, вы даже не в состоянии извинится и признать ошибку? На что второй кассир ответил мне: всё, всё, извините!
Это что за отвратительный сервис?