Sberbank
January 2022 •
1
Посещала сегодня, данное отделение г.Курск,ул.Дзержинского,42 с целью полностью досрочно погасить кредит. Осталась не довольна обслуживанием операциониста. Моя операция была выполнена частично. Девушка назвала мне сумму. Я ее внесла. Я попросила справку о полной задолжности на 10.01.2022. и там была другая сумма на 2800р больше.После операционист стала уже не уверена в сумме полного досрочного погашения что назвала мне. Я не против довнести нужную сумму, деньги с собой были. Я попросила девушку операциониста объяснить почему именно такая сумма - она не смогла. Посоветовала завтра если не хватит средств до полного закрытия кредита то довнести! Я зашла в другое отделение сбера в г.Курске с тем же вопросом, рассчитать мне сумму полного досрочного погашения. Мне все рассчитали, объяснили, дали ответы на все мои вопросы и сказали, что придется доплатить завтра 2800р после списания той суммы что я уже внесла . Получается девушка операционист, на Дзержинского,42 не знаю как зовут, бейджика не видела допустила ошибку при расчете полного досрочного погашения? Как? Она же в компьютер смотрела и назвала сумму. В отделение на Дзержинского,42 я больше не приеду! И ни кому не посоветую, если не умеют полное досрочное погашение рассчитывать, как они там кредиты выдают, да и другие операции выполняют? Ну почему так сложно рассчитать сумму полного досрочного погашения кредита? Я погашаю не первый кредит.5 кредитов я погасила в коммерческих банках. В коммерческих банках с этим проблем никогда не было. Приехала в банк рассчитали сумму, внесла нужную сумму и все. Взяла справки о полном погашении кредитов!