April
August 2023 •
1
Кассир не в состоянии нормально проконсультировать по дозировка и аналогам препаратов, на любой вопрос отвечает сквозь зубы.
I Am Pho
July 2023 •
2
Заказала 1 булочку, приехала за ней специально именно в это кафе с жд вокзала. Кассир обслужил меня не по очереди, на моё замечание - нагрубил. Булочка, кстати, вкусная оказалась. Но больше в это место я не приду.
Карапуз Land
May 2023 •
1
Посещали "Карапуз Land" на Солнечной с 10.04.2023 по 04.05.2023. Оплата за этот период составила 25 тыс.руб. За апрель мы изначально заплатили 18 тыс (скидка была 10% за 1й месяц), фактически дочь начала ходить с 10 числа (т.е. -5 рабочих дней из 20). По моей просьбе сделали перерасчет за апрель: 18 тыс /20 *5, =4,5 тыс к возврату. Изначально выслали перерасчет некорректный исходя из стоимости 20 тыс/мес, т.е. 3 тыс вместо 4,5, но позже согласились с моим расчётом. За май заплатили 20 тыс, фактически дочь проходила ровно 3 рабочих дня из 20, т.е. остаток суммы за май составил 20 тыс /20 *17 =17 тыс.руб. Фактически нам вернули из них только 8,5 тыс. Оказалось, что возврат за остаток месяца производится в размере 50%. При этом, я ещё в конце апреля сообщила, что дочь не весь май будет посещать садик, точно не знала на тот момент, до какого числа придется ходить. Об особенностях "перерасчета" нас при этом никто не предупредил. Также в марте, когда мы принимали решение о зачислении, мне выслали только фото самого договора и в нем соответствующего пункта (о 50% возврате при перерасчете) не было. Этот пункт обнаружился в "памятке об оплате", которую мне дали на подпись 4 мая. До этого, в апреле, Руководитель филиала регулярно откладывал "на завтра" подписание документов, в том числе договора и памятки. Таким образом, я только в последний день посещения узнала, во сколько нам обойдутся эти 3 майских дня. В целом по посещению садика, кроме финансовых и документационных вопросов: 1. Дочь весь месяц ходила в "Карапуз Лэнд" с истериками, жаловалась "злая воспитательница на нас всегда кричит". К слову, до этого она ходила в другой сад без слез. Сейчас уже 3 недели ходит в муниципальный, тоже все хорошо - нравится. 2. Несколько раз теряли вещи: шарфик, джинсы. Все нашли, в итоге. Но джинсы искали 3 недели. Потеряли их ещё во 2-3 день посещения, вернули спустя 10 напоминаний в последний день посещения.
Ozon
March 2022 •
2
Раньше часто заказы отсюда получала, сейчас предпочитаю другой пукнт выдачи. Один из операторов здесь регулярно грубил мне. Пробовала оставлять отзывы/жалобы в приложении - бесполезно.
Мурзилка
June 2021 •
1
Несколько раз звонила в этот детский сад, хотели попасть в ясельную группу. Женщина (некая Елена Михайловна) по телефону ответила - "приходите с 1 июля, я вас записала". Но прежде, чем куда-то "записываться", хотелось сначала посмотреть сам садик, игровую площадку, комнаты, лично прояснить все вопросы, а не по телефону. Единственный вариант посмотреть садик - прийти в будний день в рабочее время, с 17:30 до 18:00. В 18:00 двери закрываются и все уходят. Я просила хотя бы 15 минут задержаться 1 раз, так как работаю и к 6 часам никак не успеваю. Сначала она отвечала, "может быть не сегодня", мы звонили несколько раз и каждый раз опять был ответ - приходите в будний день до 6. В выходные они тоже никак не могут показать садик. При этом, как сказала сама же Е.М., они живут там же, где располагается яселеная группа, в доме в глубине двора. То есть, она просто не захотела показывать ничего. Видимо, очередь из желающих такая, что ради одного клиента нельзя 15 минут нерабочего времени выделить.