47Nebo
December 2024 •
1
Худшее место, в котором я был за всю жизнь. Отвратительно все, кроме одного: вид из окна. Это однозначно не уровень места, расположенного в деловом центре. Жадность сотрудников, нежелание вникать в вопрос, неполнота информации на сайте. Начнём по порядку: 1. Оказывается, за то, что доплачиваешь деньги, уровень комфорта ухудшается. При оформлении улучшенной капсулы, ждите отсутствие крыши, а следствие — шум от вентиляции башни, прохладный поток воздуха из нее постоянно, слышимость всего, что происходит в хостеле. Про этот факт на сайте — ни слова. 2. Отсутствие интернета. За 5 дней проживания он был только 1 день, и то, постоянно отключался и подключался. 3. Весь день в зоне капсул относительно тихо, но зато после 23.00 начинается нескончаемый гул разговоров. И никого не смущают правила проживания. 4. Ни один, повторю, ни один шкафчик или сама капсула не закрываются на ключ, а уж тем более на некий кодовый замок, как про это красочно пишут на сайте. К тому же щель между створками дверей капсулы такая, что можно легко просунуть палец. 5. Нарушение миграционного законодательства. Сфальсифицировали документы о дате заезда, чтобы «все было по закону». 6. Самое интересное — деньги. На сайте есть публичная оферта, где указаны условия возврата. Там нет ни слова про срок, когда его можно осуществить. На месте же, мне сказали что минимальный срок без штрафа — 3 дня, далее штраф в сумме за первый день проживания. Написал заявление, сотрудник на ресепшене САМ сказал сумму которую указать. Спустя 15 дней естественно ничего не пришло. Звоню —спросили информацию, сказали, что разберутся сейчас и перезвонят. Естественно никто не перезвонил. На следующий день пишу им в мессенджер, в ответ — полный игнор. Спустя пару часов отвечают. Если коротко: «Какое ещё заявление? Никто ничего не писал, нет его». Через время сознаются, что да, оно было написано. В возврате отказывают, аргументируя тем, что заявление написано меньше чем за 3 дня. То есть сначала можно было, теперь нет. После споров всё-таки снова меняют свою позицию. Теперь снова можно. Сумма к возврату — 9000, вместо 11000. Присылают фото моего заявления (естественно обрезанное, чтобы не было видно написанной мной суммы). Снова после споров оказывается, что да, к возврату 11000. «Мы не виноваты, это кто-то там что-то не так предоставляет» — снимают с себя ответственность за свои махинации. Лучше доплатить, чем жить в этой, даже трудно и так назвать, общаге.