Nail Madness
October 2022 •
1
Мастера не компетентные; менеджеры не умеют общаться с клиентами. Салон сам не способен выполнить требования, которые предъявляет клиентам. Записалась на маникюр перед днём рождения. Брала обычного мастера, потому как маникюр у меня был самый обычный. Из чего можно сделать вывод, что приобретая не самое дорогое, вы приобретаете не качественную услугу. Мой приём задержали на 20 минут, причём у самого салона условие, что опаздывать можно не более, чем на 15. Мастер предложила лишь одну палитру цветов из всех. По итогу свой цвет я выбрала в палитре девушки, которая сидела рядом. При выравнивании топ затек на каждом ногте. Когда я попыталась указать мастеру на этот недостаток, она просто кивнула. На мое недоумение сказала, что не поняла вопрос. Через 2 часа (+ задержанные 20 минут) мой маникюр был окончен. В процессе снятия вся ногтевая пыль оказалась на моем чёрном костюме. Дома я обнаружила, что при таком колоссальном количестве времени, которое было потрачено, мне не просушили лак. Написала администратору, чтобы хоть что-то исправить. На следующий день выяснилось, что у меня не просушен так же второй ноготь. Этот момент менеджеры очень долго игнорировали, пока не зашла речь о репутации салона. После мне ответили, что в их официальные услуги входит только переделка одного ногтя, поэтому они могут заключить со мной лишь такую сделку, заложив время на переделку двух. Время клиента не ценится абсолютно. Перед своим днём рождения я трачу 3 лишних часа из-за того, что салон не способен оказать услуги надлежащего качества.
Донна Роза
August 2022 •
5
Всегда лучшие букеты, всегда лучшие цены, достаточно назвать цвет букета и девочки вам соберут шикарный букет, не сомневайтесь Этот букет собрала Алёна, большое ей спасибо! Единственный нюанс, что не спросили про обертку, на фото кажется не столько яркая как в действительности, но ничего страшного