Post Bank
December 2022 •
1
26.12.22 пришёл в банк для получения договора по предварительно одобренной заявке на рассрочку. Имя сотрудника не увидел,1 женщина сидела с тёмными волосами. Просто ужаснейшее обслуживание. Сотрудник вообще не знает своих обязанностей. Ни на 1 вопрос нормально не ответила. Сначала сказала, что вообще ничем помочь не может, звоните на горячую линию. На вопросы девушки, у которой уже есть договор от вашего банка, тоже ничего дельного не сказала, якобы не может проверить информацию. На вопросы о погашении тоже глазами хлопала. Параллельно позвонили с горячей линии, отказывалась взять трубку и обсудить мой вопрос с коллегой, которая видела мою карточку у себя в базе. В итоге взяла паспорт и начала создавать заявку заново, объясняя это тем, что в прошлой заявке какие-то ошибки, хотя по телефону говорят, что нет никаких ошибок и надо просто подтвердить все и выдать договор. Также параллельно начала общаться с другим клиентом, хотя ещё с нами не закончила. В итоге при составлении новой заявки не спросила место работы и размер зп и по ней пришёл отказ. Хотя до этого все было предварительно одобрено. Есть подозрение, что она вообще не указала, что я работаю. Создала дополнительные проблемы, порушила планы. Зря потраченное время и нервы. Никогда не связывайтесь с этим банком
U trekh gor
September 2022 •
5
Все супер
Okhta Mall
August 2022 •
5
Живу тут
Kopitcentr
August 2022 •
5
Сервис на уровне
Ситилинк
August 2022 •
5
Очень вежливый сотрудник
Krasnoe&Beloe
July 2021 •
1
Ужасный магазин, ужасный кассир девушка с тёмными волосами. Грубиянка, которая не знает свои функции. Ценники стоят неправильно, в решении проблемы мне отказали. Когда я попросил позвать администратора, мне ответили, что он сейчас занят и не будет подходить. Хамы и разгильдяи 1/10. Если повторятся такие ситуации буду натравлять проверки на магазин и буду добиваться, чтобы кассира отстранили или оштрафовали!!!!!