Soglasie
March 2022 •
1
Столкнулась с элементарным вопросом и полное разочарование от страховой компании Согласие: случилось дтп, авто не на ходу. Вызвала ДПС, параллельно вызвала комиссара на место ДТП, оформила заявку на эвакуатор. Комиссар перезвонил, пообещал быть в течение 2-2,5 часов, но так и не приехал… На мой вопрос оператору Call-центра- ответ: сегодня не сможет. У меня вопрос, а зачем обещать?!?!? Второй момент-вызов эвакуатора. Оставляла заявку, с 3 раза оформили с очередным ожиданием 1,5 часа в пустой Москве (на дворе 01:15 ночи), дтп произошло в 20:10 вечера и с того момента все жду помощи, которая вообще-то входит в купленный полис КАСКО (максимальный)!!! У меня разочарование уже случилось! А что будет далее… даже представить боюсь, как начнут тянуть время, вероятно не примут на СТО официального дилера((( Будьте аккуратны при выборе страховой компании! Продолжение: по техническим причинам эвакуатор, который был в пути и должен был приехать в течение 1,5 часов тоже отменился без объявления причин. Резюме: Согласие не отвечает за взятые слова и обязательства! Сотрудники полная бездарность(