Милана Тимко
5
0
subscribers
0
subscriptions
24.5K
views
Хочу отметить сервис официанта Владислава (если точно запомнила его имя) светлый молодой человек с низким голосом.
Превосходное обслуживание, безумно вежливый, деликатный, обходительный.
У меня огромный опыт работы в ресторанной сфере в 5-звездочных отелях и могу с уверенностью сказать, что это официант премиум заведений.
Руководство, обратите на этого молодого человека внимание!
Хостесс были заняты курьерами, не предложили сдать верхнюю одежду в гардероб, не попрощались, потому что были заняты беседой с официантками.
Блюда очень вкусные, напитки шикарные.
Очень медлительные сотрудники, заказы все путают.
В первый раз, мне не дали один товар, потому что он лежал в коробке огромной с неразобранными товарами и сотрудница просто не хотела искать, сказала мне «подождите», и я 10 минут стояла и смотрела как она обслуживает других покупателей, пока не психанула и не попросила отменить товар, так как ждать уже не было возможности.
Зачем пропикивать товары и не раскладывать их по полкам?
Из-за нее, мне пришлось отменить тот заказ, который я оплатила и ждала.
Во второй раз, вместо одного заказа, мне дали чужой- как такое возможно? А если бы я не заметила и забрала?
Что за халатность, лень, безразличие и пофигизм?
Проведите тренинги для своих сотрудниц
В этом месте прекрасно все: атмосфера, еда, обслуживание, цены. Самое популярное кафе на первомайской, постоянные очереди и ажиотаж.
Не хватает только летней веранды
Вкусная еда, хорошее обслуживание. Но состояние ресторана, посуды, приборов мебели оставляет желать лучшего. Меню по ценовой политике дорогое, но само его состояние- картинки из 90х, заклеенные ценники, потрёпанный заламинированный картон- очень странно. Хозяевам пора подумать над ребрендингом и освежить внешний вид заведения.
Отличный магазин поблизости, всегда свежие продукты.
Отдельная звезда за то, что начали пускать с собаками и появилась касса самообслуживания.
Минус: не всегда приветливый персонал и охрана, которая вечно ходит следом и смотрит на тебя так, как будто ты вор. Рекомендация управляющему- провести обручающие тренинги по общению с клиентами .
Современный торговый центр, есть все необходимые магазины, вкусные кафе.
Минус- щелковский контингент и огромное количество людей на фуд корте.
Прекрасное аутентичное место, кусочек Испании в Москве. Замечательный сервис, вкусная еда😊