Алёна
3
0
subscribers
0
subscriptions
1K
views
Делали заказ 8 марта. В течении 50 минут с нами никто не связался, когда перезвонила сама, долго не могли найти заказ, в итоге спустя 5 минут разговора нашли заказ и отправили в работу.
Привезли спустя более 2х часов, все холодное, 2 пиццы вообще в ужасном состоянии, твёрдые , даже подогрев пиццу, это не помогло. Дети очень ждали, в итоге съели немного.
Естественно в день заказа я не смогла дозвонится, связалась на следующий день через сообщество в соц.сети описала проблему, на что мне ответили " Что при остатке 80% порции, курьер заберёт её на экспертизу "
Скинула фото, на что получила ответ, что съедено более 20% порции, и ничего соответственно сделать не могут.
На дальнейшие сообщения никто не отвечает
В итоге более 700 рублей ушли в мусор.
С одной стороны хорошо,что заказ был сделан со скидкой на первый заказ, так бы ушло больше денежных средств.
Решение проблемы к сожалению не получила.
До этого заказывали в данном ресторане через стороннее приложение, было все хорошо, в этот раз заказали через официальное приложение и вот так получилось.