-2 звезды за обслуживание со стороны Официанта.
Посетили заведение в целью позавтракать, приятно провести время. На входе нас встретил приветливый бариста, всё спросил, улыбнулся. Но после того, как мы сели за стол - столкнулись с неприятным сервисом со стороны официантки (рыжеволосая девушка).
Ни «здравствуйте», ни «приятного аппетита», на вопросы по меню отвечает сухо, коротко, клешнями вытащили практически. На вопрос о наличии круассанов, ответ «они на витрине». То есть предлагается встать из-за стола, сходить к витрине, и выбрать? Почему она не захотела перечислить ТРИ вида круассанов нам - непонятно. Блюда на стол ставит с грохотом, пустые тарелки стояли минут 30, пока мы наконец не встали подойти к витрине, чтобы выбрать десерт и не попросили бариста убрать с нашего стола.
Все мы люди, понимаю, что у всех бывают плохие дни, но ты на работе. Элементарная вежливость и немного приветливости не помешало бы.
Всё хорошее впечатление о вкусной кухне, вкусном кофе и приятном интерьере испортила девушка-официант. Наверно, не вернемся.
YezhkinKof
March 2023
5
Всегда вкусно! Уютно и душевно. Приятно возвращаться. Попадаю на разных бариста: прекрасную Марину, и двух других кавалеров (к сожалению, не знаю имен). Всегда с улыбкой обслужат и подарят хорошее настроение. Очень люблю такие места, где чувствуется душа! Сохраните это в себе, а мы постараемся как можно чаще заходить!
Otdel upravleniya federalnoy migratsionnoy sluzhby po Moskovskoy oblasti po Krasnogorskomu munitsipalnomu rayonu
January 2023
1
Я присоединяюсь к негативным отзывам. Мне необходимо было оформить загран новорождённому. Все тоже самое. Подалась через госуслуги, все оплатила (конец октября 2022), через неделю пригласили сфотографировать. Попытки записаться длились около недели. После чего я обратилась через госуслуги (чат) в ведомство с просьбой направить мое заявление в другое МВД, куда можно записаться. В ответ прислали короткое сообщение «ЗАПИСАНЫ НА 12 января 2023 и время». Приехала с 3 месячным ребенком ко времени, там огромная живая очередь + люди по записи, среди них те, у кого запись на одно и то же время, передо мной 4 человека. Подождав около 10 минут я ушла из подразделения, тк очередь не двигалась совсем, а малышу в этой душной очереди становилось «дурно». Я делала 3 заграна в соседнем МВД , ни разу не сталкивалась с такой организацией. Всегда было время на запись через госуслуги да и в самом подразделении я не застревала дольше, чем на 10 минут. Пришлось отменять заявление, и подавать заново. Оплачу заново 2500 и поеду туда, хоть и далековато. Нельзя так с людьми-ни с сотрудниками, ни с гражданами. Сделайте ремонт! Дайте возможность людям записываться а не надеятся на АВОСЬ (живую очередь). Зачем так перегружать отделение и сотрудников???!?
РЕСО-Мед
December 2022
5
Обращаюсь не первый раз. Попадала на разных сотрудников. Всегда все вежливо. Обо всем информируют, консультируют. Даже если очередь-ожидание не длительное. Большая благодарность таким сотрудникам!
Qlean
August 2022
1
Очень долго, но оформили заказ по телефону на клининг после ремонта. Оформляли заранее, плюс даты, свободные для уборки, были не совсем удобны, но согласившись на предложенное оставались в ожидании уборки и своего возвращения в квартиру. Меньше, чем за сутки до уборки, мне позвонили чтобы отменить мой заказ по причине: «на такой адрес не выезжаем». Я не считаю это сервисом. Принимая заказ вы 100 раз спрашиваете адрес, даёте клиенту подтверждение. И в одностороннем порядке отменяете заказ по такой ТУПОЙ причине МЕНЬШЕ ЧЕМ ЗА СУТКИ. Видимо, клинерам отказали в трансфере по адресу, а метро в Красногорск не построили... Это не профессионально. Не рекомендую данный сервис.
Yahonty Istra
July 2022
2
Обычно, я пишу позитивные отзывы. Из чего следует, что я совсем не вредный/не придирчивый гость. Но Яхонты Истра поразили…
Мы запланировали выходные в Яхонтах в виду жарких летних выходных. Отдыхали с подругой и её ребёнком (7 мес.). Сразу скажу, нас не расстроила только погода и природа (вода, пейзаж). Вот несколько пунктов, к которым должны быть готовы НОВЫЕ гости:
1. Заселение. Да, оно позднее (17:00), да фиг с ним, вам не запретят погулять/отдыхать на территории до заселения. Но будьте готовы, что вам не достанется номер. В прямом смысле. Отель продаёт больше, чем у него есть. А если фортуна улыбнётся, и номер вам все таки распределят, будьте готовы что: А) вас поселят в подвал (в главном корпусе первый этаж находится именно в подвале), Б) в вашем номере не будет работать кондиционер, или например, на троих вам повесят только ОДНО полотенце (чтобы получить остальные-прийдется попотеть, в душном номере у телефона - у меня ушло 2 часа). Кровать для ребёнка, заявленную при бронировании, нам тоже никто не предоставил. Тут мы уже были бессильны и смирились.
2. Питание. Это отдельный вид издевательства. Я сожалею, что не запечатлела шведский стол (у нас было всё включено). ПОЗИТИВ: поправиться от вкусняшек не получится, на обед и ужин вареная Греча, промытые макароны и пюре. А также соленья; на обед нам попалась сносная «селедка под шубой», а на ужин «Оливьешка». В общем СТОЛОВКА, меню назвать только так. Минимум свежих овощей (а те, что в наличии, свежими назвать стыдно). Вкусные пироженки (правда вкусные!) мы запили тёплым компотом и на том спасибо. Я не знаю, чем там можно было бы накормить детей (мы видели людей со своими пельменями из пятёрочки, наверно это выход). О гигиене не буду, у всех разные понятия на этот счёт. Но считаю, что все таки обувь к полу прилипать не должна.
Что касается остального: из напитков на баре в «лобби», на пляже, вам и вашим детям могут предложить ТОЛЬКО: пиво, колу, фанту и минералку. Никаких мохито, блюлагун, соков, молочных коктейлей и прочих безалкогольных напитков, утоляющих вашу жажду и жажду детей не ждите. НЕТУ. ВООБЩЕ. Несмотря на то, что барное меню существует и выглядит достаточно богато, нам не удалось раздобыть вкусных напитков. А ВОТ КАЛЬЯННЫХ ДЕЛ В ОТЕЛЕ ПОЛНО. на любой вкус и кошелёк. Мы, конечно, не пробовали, но предложения в отеле есть, особенно классно на веранде пляжа. Вечером там собираются компании и расслабляются. Пивом и кальянами. Ну или привезёнными из пятёрочки продуктами.
Попытались мы покушать в ресторане, но наесться не удалось. К сожалению, сотрудники решили, что мы после неудачного ужина насытимся разогретым шашлыком и несвежим салатом. Посидели, попили минералочки и разошлись. Спасибо хоть за то, что спорить не стали. Подать несвежее мясо при абсолютно пустом зале «ресторана», а спустя 40 минут (столько мы ожидали, когда к нам наконец подойдёт официант - В ПУСТОМ ЗАЛЕ) предложить его ПЕРЕДЕЛАТЬ. Спасибо конечно, но настроение уже не то 🥲
3. Досуг. Тут вроде всё не плохо. Мы наблюдали вечернюю анимацию, а также утренние развлечения, деткам и взрослым внимание уделяют, толпу собирают, выглядит правда весело. Так что смело можно считать что тут команда справляется.
Однако вы должны знать, что спа комплекс с бассейном находится за территорией отеля. Вам прийдется прогуляться, чтобы посетить его. Мы не дошли. Оценить его не могу.
4. Пляж. Абсолютно не подготовлен к лету (у нас конец июня). Раздолбанные лежаки. Три с половиной целых зонтика. Всё. Да, каждое утро песок «убирают», мусора нет, но мне видится, что такое место, берег водохранилища, именно из-за него люди едут в отель летом, стоило и подготовить. Починить, подкрасить, подлатать. Как-то обидно. Но не спите долго. К 11 часам свободных лежаков уже нет. Их растаскивают по кустам и пляжу гости отеля, а также посетители «с улицы». Кстати, вход без заселения: 2т.р взрослый/1т.р ребёнок от 7 лет. В отеле есть прокат каких-то водных развлечений, не уточняли о стоимости, но наличие подтверждаем.
5. Выселение. Это вишенка на торте. Тут все тоже не очень удобно, просто будьте готовы постоять минуток 30 в очереди. Ну и потаскаться от корпуса на ресеп, и обратно.
Также для меня лично огромным минусом является то, что заселяться/выселяться никто не поможет. Никто не встретит вас с тележкой для чемодана или хотя бы парой мужских рук. Не проводит и не сориентирует. Для меня и моей подруги с ребёнком на руках это было очень неприятно. Но мир не без добрых людей, конечно. Встретились на нашем пути отзывчивые гости. Однако отелю за это я рейтинга не прибавлю.
Очень много моментов, над которыми, кажется, никто и не пытается работать. Такой ужасный сервис за такие денежки. Реально, не стоит того. Я не рекомендую к посещению данный СПА РЕЗОРТ. И в завершении немного фотоподтверждений.
Repair windshields
June 2022
5
Большая благодарность мастеру! Вежливый, пунктуальный, работу свою знает и делает круто. Имею опыт по ремонту лобового стекла в другом сервисе. Тут я осталась довольна по всем фронтам.
WhiteGoods - Оборудование для HoReCa
February 2022
5
Обратилась за покупкой в этот интернет-магазин и очень рада. Сервис оказался великолепным. Звонки и сообщения принимают и обрабатывают очень быстро, с полным пониманием дела, с полной ответственностью и готовностью помочь. Очень приятно будет вернуться за покупкой именно сюда. Отдельная благодарность за помощь менеджеру Кире. Если вы устали от нервотрепки и некомпетентных сотрудников интернет-магазинов — Вайтгудс вас не разочарует, уверена на 100%
Sea Zone
February 2022
5
Хочу оставить отзыв о ресторане, а точнее о людях, которые там работают. 27.01.2022 Будучи гостями г.Сочи, поздно вечером гуляли компанией по набережной, ливень застал нас врасплох. Решив спасаться, побежали в ближайшее открытое заведение. Несмотря на то, что смена сотрудников заканчивалась через 20 минут, и ресторан был готов к закрытию, нас впустили, разместили, согрели, предложили напитки, а в конце выдали каждому дождевик, т.к дождь заканчиваться не планировал. Огромное спасибо каждому сотруднику ресторана за ваше гостеприимство и отзывчивость! Это было настолько приятно, что невозможно переоценить! Обязательно вернусь в этот ресторан только потому, что люди там работают ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ.