23 сентября 2024 года, был привезён заказ не полностью, доборы не привезли.
Я работаю дома удалённо, от работы отвлеклась чтобы принять товар, водителя занёс, спросила всё? Ответил всё, естественно я подписала акт приемки, сколько заказывали никогда такого не было, была полностью уверенна в добросовестности ваших сотрудников.
А 30 сентября приехал установщик дверей, тогда только и обнаружил что доборов нет. Звонила на горячую линию прям при установщика, всё объясняла, 2 обращения оставляла, и всё отписки только.
Я девушка и знать не знаю как выглядят эти доборы.
В ваших сотрудниках очень разочарована, во первых - водитель обманул, во вторых сотрудница магазина - подходили лично с этим вопросом , она нам говорила что составляйте электронное обращение, мы обязательно всё проверим, служба безопасности проверит, и я вам позвоню (директор по качеству или кто то из высшего руководства) .
Естественно никто не позвонил, прислали только отписку на почту, что вы подписали акт, сами виноваты, ничего вам не вернём.
Магазин конечно в плюсе и деньги и доборы у вас, у вас всё прекрасно.
Знают чтот не правы,но всё равно доказывают своё, полное разочарование о ваших сотрудниках.
Просьба довезти доборы или вернуть за них деньги.
Акт приёма кстати у меня на руках пустой , даже водитель не заполняет его. Это нормально считается? А то что у себя потом заполнил и мою подпись требовал,а сам даже не сказал проверяйте, в будущем ни один акт не подпишу от вашего магазина, чтобы не обманывали людей.
Хотя больше и покупать у вас ничего больше не хочется.
ТРЕБУЮ ВЕРНУТЬ ДОБОРЫ ИЛИ ДЕНЬГИ ЗА НИХ
Проводите инвентаризацию, проверяйте водителя, смотрите камеры, что хотите делайте, а деньги верните.
А то только пустые слова от ваших сотрудников.
Надеюсь на ваше понимание по человечески, или у вас только обман
Зашёл в 4 часа дня, сидят две пьяные пухлые дамы, судя по всему одна из них работница данного заведения, курят, музыка орёт на всю, вышел. За 5 секунд полный отврат от места.
Побывать не получилось, но дело имел, в марте забронировал номер, на июль, при бронировании согласовано было что если вдруг не получится приехать предоплату вернёт, так вот эту предоплату хозяйка вернула только в конце августа, 8 раз переносила сроки, ещё и хамила.
Супер дом! Хозяйка очень добрая, отзывчивая, понимающая! Чувствовал себя как дома. На территории и внутри очень красиво. Мебель дорогая, ремонт дорогой. Очень чисто везде. Чувствуется забота. За такой бюджет во многих дорогих отелях на много хуже. Спасибо вам! Надеюсь вернуться снова. ❤