Chery, official dealer of Saturn
July 2024 •
1
Chery центр Сатурн - Отвратительный центр, приехал к ним сделать компьютерную диагностику, (появилась ошибка двигателя на трассе), которая занимает 10 минут, сказали, что всё занято и записаться можно только на 9 Августа (было 29 июля), а мне уезжать 3 Августа, к ним я тоже приехал за 200км обращался к менеджеру по сервису и к девушке администратору, по-человечески просил, можно сказать уговаривал мне помочь, обьяснял им , что мне ехать обратно 1500 км до дома, с маленьким детьми , что всякое может быть, никому не хочется  стоять на трассе и сутки ждать эвакуатор , просто сделать обычную диагностику, убедиться , что на машине можно безопасно доехать! Попросил администратора позвать мастера рем зоны, вижу через стекло, Администратор подходит к Мастеру рем зоны, тот разворачивается и уходит в противоположную сторону, Администратор вернулась, передала "всё только по записи, ближайшая 9 Августа". Если они на такую мелочь записывают только через 10 дней, боюсь представить, сколько ждать у них серьёзного ремонта! Перевернулось мнение о людях 🤦 в моём городе, такую процедуру любой диллер сделает сразу, максимум попросит подождать час, пока освободиться диагност, ЧАС, а не 10 ДНЕЙ!!! Поехал в другой центр Chery (не буду говорить какой, чтобы не подумали, что это конкурентная реклама), люди вошли в положение, сделали диагностику, выявили причину и убрали ошибку!