Stolovaya № 1
January 2025 •
1
Были в этом заведении 19 января около 20:30. Ужасное отношение к посетителям, уборщица наорала в очень грубой форме, за то что прошлись по помытому, никаких ограничителей при этом не было. Попросили выдать жалобную книгу, после ожидания около 30 минут и уговоров, что это уборщица плохая, а заведение ни причем, нам вынесли пустую не пронумерованную, никаким образом не заверенную книгу. То есть книга была новая и на просьбу выдать жалобную книгу оформленную по закону нам отказали, ссылаясь что оформленной у них нет и есть только новая. Либо пишите сюда жалобу, либо уходите! Кормят неплохо, но хамское отношение персонала испортила все впечатление о заведении.
Fitness House
November 2024 •
1
Ужасное отношение со стороны сотрудников клуба. При оплате зала не выдали договор, пришлось простить отдельно. После заключения договора оказалось, что нужно приобретать дополнительные услуги в клубе, в виде фитнес-тренера или врача, чтобы в тренажерный зал справку. При заключении договора никакой такой информации доведено не было, что будут какие-то дополнительные требования или доплаты. В договоре также такая информация не указана. Из-за этого проблема с посещением клуба, не возможно его покинуть, система блокирует выход. Очень неприятно, что скрывают информацию при покупке абонемента от покупателей и оказываются какие-то дополнительные платежи, чтобы пользоваться приобретенным абонементом. Дополняю отзыв, через месяц. Звонили в отдел жалоб и клиентский центр уже 3 раза, нам так и не перезвонили, так как у них была занята линия на которую нужно было нас перевести. Оставили жалобу, в жалобной книге, решений 0. Ко всему в зале выключили кондиционирование там теперь очень жарко, что нарушает нормы СанПин. Жалобу в роспотребнадзор отправили.
Canteen
November 2024 •
1
В заведении отсутствует безналичная оплата, что нарушает закон РФ. Как это так, будет жалоба в Роспотребнадзор
Belveder Hotel&Spa
October 2024 •
2
Место красивое вокруг, озеро и дворец. Но в номере были открытые окна и номер весь в комарах, спать просто кошмар. Плесень в ванной на окнах. В описании отеля, указан высокоскоростной интернет, но он не ловит от слова совсем. В номере грязно, особенно в ванной.