Неоднократно заходила в данный магазин М.Видео, который находится рядом со станцией метро Рыбацкое. Следует отметить, что расположение удачное, рядом с метро и железнодорожной станцией. Это растущий район Санкт-Петербурга, к тому же жители Ленинградской области также часто выходят на станции Рыбацкое, заходят в торговый центр, делают покупки. Немаловажный факт, что большого выбора аналогичных магазинов нет, т.е. отсутствует жесткая конкуренция.
Делала здесь покупки неоднократно (кофеварка, электробритва и т.п.), поэтому могу дать оценку работы сотрудников. Торговый зал достаточно большой, но иногда сотрудника магазина не найти и не дозваться. Если же повезёт, то окажется, что он просто присутствует на работе, а вот получить от него нужную консультацию вам вряд ли удастся. Всё-таки это магазин, в том числе и сложных технических товаров, поэтому на рабочем месте в обязательном порядке должны быть грамотные и квалифицированные консультанты, с образованием и опытом, а не просто мальчики и девочки. Это большая проблема сети магазинов М.Видео. Никто не может ничего объяснить про то, как пользоваться товаром. Более того, если вы пожелаете проверить его работу на месте, то в этом вам, скорее всего, откажут. Почему?
Обращаю внимание руководства компании на то, что надо тщательно отбирать кадры, не по возрасту и внешнему виду, а по профессиональным качествам. Не справляетесь? Готова помочь.
3#UU #MBM