Юлия Кузнецова
4
0
subscribers
0
subscriptions
126.5K
views
Не советую, анализы задерживают, придётся тратить время и лично ехать забирать. Клиентоориентированность 0.
Сдавала анализы 4 января 25г около 9 утра, спросила у регистратора (она совмещала роль и медсестры) когда и как будут готовы результаты. На что мне ответили 6 рабочих дней, придут на ватсап. Я сказала, давайте оставлю почту? На что мне ответили нет-нет, у нас есть номер, на ватсап отправим.
13 января анализы не пришли - оказывается лаборатория работает только с 9 января о чем, конечно, умолчали. Анализов нет, пришлось переносить запись к врачу.
16 января так же анализы не пришли. Позвонила на горячую линию, оказывается на ватсап анализы не отправляют и вообще об этом в первый раз слышат, почты в карточке не оказалось. Можно забрать лично анализы или назвать кодовое слово (я так и не поняла где найти это кодовое слово, кто и когда его придумал?). Ещё можно анализы найти в личном кабинете, ничего сложного, по номеру телефона можно войти.
Окей, зашла по номеру телефона в личный кабинет. Но оказалась, что для получения анализов в личном кабинете надо вести 9 значный код из чека (какова вероятность, что вы сохраните бумажный чек через 7 дней, при том что вам не сказали, что он понадобится и его надо сохранить?).
В итоге пришлось тратить своё время, ехать через весь город, чтобы лично забрать анализы. Рассказала ситуацию регистратору, сказала, что буду оставлять негативный отзыв, ей было абсолютно все равно, ещё на этом этапе можно было решить ситуацию, но видимо им это не интересно и плохие отзывы - это норма.
По итогу, анализы я ждала 13 дней, вместо 6. И ещё пришлось тратить своё время, чтобы забрать их лично.
Очень отзывчивые консультанты. Пришли за очками, нам показали множество брендовых оправ, все объяснили, все рассказали, ответили на огромное количество вопросов. Огромное спасибо. Очки классные подобрали, все понравилось
Очень классная оптика! Внимательные и профессиональные консультанты, большой выбор очков. Удобно, что открытые витрины, можно самой подойти и померить то, что нравится, никого просить не нужно. Стильный и светлый салон. Оптометрист провела качественную диагностику, подобрала идеальные очки
Училась у Латышева Дениса Александровича. Отличный инструктор!
Объясняет доступно, с юмором, интересно, с ним чувствуешь себя за рулем уверенно.
Бережно следит за авто, на котором проходит обучение: автомобиль постоянно обновляет и не доводит до состояния "убитости".
С нетерпением ждала каждый урок, даже жалко, что обучение закончилось уже((
Помог разобраться с машиной и после покупки личного авто, все показал, объяснил.
Чувствуется огромный опыт, Денис Александрович учит так, чтобы потом ты сама села и поехала спокойно по городу одна и не как блондинка.
Хороший инструктор и замечательный человек, если к нему попадете, считайте, что вам очень повезло!