Agrohub
November 2024 •
1
Ужасное отношение к постоянным клиентам. Сегодня в вашем “премиум” магазине столкнулась с вопиющим отсутствием клиентоориентированности. Меня с собакой в переноске (которая никому не мешала!) просто-напросто выгнали, хотя я неоднократно посещала этот магазин с питомцем раньше. Самое абсурдное — предложили оставить собаку в ящике для хранения вещей! Это абсолютно недопустимо и ставит под сомнение вашу политику обслуживания. Когда я попросила разрешить хотя бы передать продукты своему спутнику, охранник просто вывел меня из магазина. Спасибо, что хотя бы без применения физической силы. Вы называете себя магазином премиум-класса, но такое отношение к клиентам и элементарным стандартам сервиса просто недопустимо. Персонал нуждается в обучении базовым навыкам общения. Очень разочарована.