Сервис салона оставляет желать лучшего. Я ранее не была в салоне культура маникюра, но была наслышана о нем, хотела записаться на услугу. Сутки ждала ответ, обратную связь я не получила
Пушка суши
June 2024 •
2
Заказывала сет чпо ки и Филадельфию 21.06 самовывозом на 22.06 к 11:15.
С утра позвонили и сообщили, что заказ к 11:15 сделать не смогут, Филадельфию сделать тоже не смогут тк закончилась покрытие рыбное. Вопрос. Почему не убрали в стоп лист Филадельфию?
Приехали к 12:00, ждали еще пол часа. Скидки за задержку не предложили, в качестве компенсации за задержку ничего не дали. Заказывала впервые, впечатления не положительные.
Light
January 2024 •
2
Были постоянными клиентами данной кальянной с самого открытия и последние 2 посещения оставляли желать лучшего…
Новый персонал не приветлив, недовольный, длительное ожидание. Вчера был заказан стол на день рождения (заранее обговорили это в переписке) пришли в кальянную, меню никто не дал в течение 30 минут (нажимали на кнопку вызов 3 раза никто не подходил), когда подошли взяли заказ, каждую позицию ожидали от 30 минут -1.5 часов…, мы заказывали креветки, которые нам несли 1.5 часа и не донесли, но когда мы уточнили у официанта, как долго еще ожидать креветки, официант спросил:
А что вы заказывали? Креветки или роллы с креветками?
Еще ни в одном заведении официант не спрашивал у нас, что мы заказали (приходил этот официант, который брал у нас заказ изначально) Начос нам несли ЧАС. Далее нам принесли роллы, которые были с неприятным привкусом, маленькие, разваливающиеся (до этого роллы были вкуснее и лучше по качеству)
При оплате скидку на день рождения не сделали, а когда решили узнать, намекнули, что мы виноваты в этом сами (скрин приложила)
Чек вышел на 14160, но нам его не показали. Якобы кассовый аппарат не работает. Вопрос, как мы должны поверить в правду ваших слов? И чудным образом сломался терминал
Мы разочарованны в данном заведении, вы потеряли постоянных клиентов. Не советую к посещению
SamSet
October 2023 •
1
Сервис отсутствует полностью. Позвонила в самсет, чтобы заказать доставку. Администратор был не вежливый, не поздоровалась, не представилась, а, когда приехала забирать заказ, так же не соизволила поздороваться. Научите администратора правильно разговаривать с клиентами. Роллы были разного размера, очень маленькие и не стоят своей цены