Rater
10
1
subscriber
0
subscriptions
543K
views
Делал кузовной и слесарный ремонт после ДТП. Сделали хорошо, небольшие недочёты устранили, замечания учли. Немного дольше по срокам, чем я ожидал, но с учётом стоимости и отзывчивости службы качества сервиса в целом всё понравилось.
Спасибо приёмщику Сергею Теслину за координацию процесса и клиентоориентированность, готовность помочь и ответить на вопросы/учесть замечания.
Беговые дорожки постоянно неисправны, одну уже год не могут починить якобы из-за отсутствия запчастей. Теперь ещё две сломались, итого три из восьми. Сауна и хамам часто холодные. От "премиум" класса одно название. И постоянно зазывают новых членов, в час пик очередь везде.
Минусы: медленное обслуживание, завышенные цены. За 10 минут за столом официант так и не подошёл взять заказ и после игнорировал с недовольным лицом, т.к. ему предъявила претензию одна из клиенток. Напитки несли 20 минут, омлет 30 минут. Простой зелёный смузи 700 руб, американо 380 руб, простой омлет с томатами и двумя обычными сосисками 1250 руб. За эти деньги можно позавтракать в хорошем ресторане в центре Москвы.
Плюсы: приятная атмосфера на летней веранде, зелень вокруг.
Кафе-магазин, очевидно, для долларовых миллионеров из близлежащего элитного ЖК. Цена/качество на ОК.
Отменили бронь корта менее чем за сутки, т.к. какая-то сборная решила там поиграть. Даже не извинились.
Два раза проверял блюда на заявленный в меню вес. Оба раза блюда весили меньше заявленного. Видимо, специально кладут меньше. С учётом того, что цены подняли не слабо, выглядит возмутительно.
Торгуют оригиналом по неплохим ценам. Сервис в целом на уровне. Заказываю здесь постоянно расходники на ТО.
НО на заказ из-за рубежа заказывать здесь больше не буду, т.к. по срокам ничего не гарантируют, где машина, не знают. Называли 50 дней - жду кузовную деталь с остальной мелочовкой уже почти три месяца - при том что в Германии она продается онлайн с доставкой через 2-5 дней! Есть более быстрые поставщики, которые отвечают за свои сроки, хотя и цены у них повыше.
Называют по телефону стоимость диагностики 500 руб - а по факту выставляют 5000 руб. Вызвал на свою голову пожилой маме "мастера", который включил предохранитель в электрощитке, ничего в стиральной машине не отремонтировав!! ***!
Делал ТО на 222й. С учётом невысоких цен на работы качество очень хорошее. Наблюдал за всем процессом, общался с механиком. По рекомендации механика промыли допрадиатор в правой колесной арке (даже не знал, что он там есть). Делают не торопясь. Рабочая зона чистая. Также имеется кофейная точка и чистый красивый туалет.
По телефону оперативно отвечают вежливые компетентные девушки, что тоже приятно.
Из минусов - приёмщик предложил мне оплатить работы по замене тормозных колодок, которые в итоге не производились. Видимо забылся. Комплектующие здесь также плюс-минус по цене официальных дилеров.
Все было вкусно, включая тыквенный суп. Приятная атмосфера.
Небольшая панини с курицей за 300 рублей, из которой выловил четыре хряща. Продавец в ответ только промычал - даже не извинился.
